So überwachen Sie Hintergrundaufgaben

StoreLinkr wird von einer robusten Automatisierungs-Engine angetrieben, die Hintergrundaufgaben ausführt, um Ihre Daten synchron zu halten. Sie können diese Workflows überwachen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.

Workflow-Übersicht

Gehen Sie zu Einstellungen > Aufgaben & Automatisierung, um eine visuelle Aufschlüsselung Ihrer Automatisierungs-Pipelines zu sehen. Die Aufgaben sind nach ihrer Hauptfunktion gruppiert:

• Produkte importieren: Daten von Ihren Lieferanten oder Quellsystemen abrufen.
• Bestellungen importieren: Neue Verkäufe in StoreLinkr holen.
• Bestand importieren: Lagerbestände aus Ihren Lagern aktualisieren.
• Produkte exportieren: Ihren Katalog an Webshops und Marktplätze übertragen.
• Bestellungen exportieren: Fulfillment-Daten an Ihre Verkaufskanäle oder Lieferanten zurücksenden.

Status überwachen

Jede Aufgabe im Workflow ist eine Karte. Sie zeigt:

• Den Ablauf: das Logo der Quelle und des Ziels sowie ob die Aufgabe importiert oder exportiert.
• Produkte und Bestellungen: ein Häkchen für das, was die Aufgabe verarbeitet.
• Status: Aktiv, wenn alles funktioniert, Verbindungsproblem, wenn StoreLinkr das System nicht erreichen kann (siehe Verbindungsprobleme), oder Einmalig bei einem einmaligen Import.
• Preisliste und Auswahl: bei Exportaufgaben die verwendete Preisliste und die verwendete Produktauswahl.

Klicken Sie auf eine Karte, um die Detailseite der Aufgabe zu öffnen. Neben jeder Gruppenüberschrift befindet sich eine Schaltfläche, um eine weitere Aufgabe dieser Art hinzuzufügen. Unter Bestellungen exportieren öffnet die Schaltfläche Einstellungen die Bestelleinstellungen.

Wenn Handelsmarken eingeschaltet sind, zeigt die Karte einer Integration außerdem die Handelsmarke, zu der sie gehört. Das sehen Sie auf dem Dashboard und in der Aufgabenübersicht.

Verbindungsprobleme

Wenn StoreLinkr die Website oder das System einer Integration eine Zeit lang nicht erreichen kann, wird die Integration auf ihrer Karte mit Verbindungsproblem markiert, und die Synchronisierung dieser Verbindung wird pausiert. StoreLinkr versucht es weiter. Meist bedeutet das, dass die Website oder das System offline oder vorübergehend nicht erreichbar ist.

• Alle mit dem Projekt verknüpften Personen erhalten eine E-Mail, dass die Verbindung nicht erreichbar ist, mit den betroffenen Integrationen.
• Sobald das System wieder antwortet, verschwindet die Markierung, die Synchronisierung läuft wie gewohnt weiter, und Sie erhalten eine zweite E-Mail, dass die Verbindung wieder funktioniert.
• Prüfen Sie, ob Ihre Website oder Ihr System online ist. Wenn sich die Zugangsdaten geändert haben, aktualisieren Sie sie auf der Seite der Integration.

Jetzt alle Produkte exportieren

Klicken Sie auf der Seite einer Integration, die Produkte exportiert, oben auf Jetzt exportieren. StoreLinkr sendet dann einmalig jedes Produkt der Auswahl dieser Integration, auch Produkte, die sich seit dem letzten Export nicht geändert haben. Nutzen Sie dies, nachdem Sie in Ihrem Webshop oder Marktplatz etwas geändert haben, das StoreLinkr nicht sehen kann, oder um sicherzugehen, dass alles auf dem neuesten Stand ist.

• Sie werden zuerst um eine Bestätigung gebeten. Die Schaltfläche zeigt danach Export eingeplant.
• Sie können einen Export einmal alle 15 Minuten pro Integration starten. Versuchen Sie es früher, teilt StoreLinkr Ihnen mit, dass vor weniger als 15 Minuten ein Export gestartet wurde.
• Die Schaltfläche steht nur für aktive Integrationen zur Verfügung, die Produkte exportieren.

Die Detailseite der Aufgabe

Klicken Sie auf eine Aufgabe, um ihre Detailseite zu öffnen. Oben auf der Seite können Sie zur Aufgabenübersicht zurückgehen. Die Seite besteht aus diesen Teilen:

• Kopfbereich: das Logo und der Name der Integration, die Richtung (Import oder Export), ein Label Aktiv oder Deaktiviert, die Art der Daten (zum Beispiel die Sprache und das Intervall in Stunden) und, sobald die Verbindung geprüft wurde, Verbindung aktiv oder Verbindung fehlgeschlagen. Die Schaltflächen oben rechts sind Jetzt exportieren (siehe Jetzt alle Produkte exportieren), Verbindungen testen und Deaktivieren oder Aktivieren.
• Was diese Aufgabe tut: die Quelle und das Ziel sowie vier Zeilen, die mit Ja oder Nein zeigen, ob die Aufgabe Bestellungen importiert, Produkte importiert, Bestellungen exportiert und Produkte exportiert.
• Einstellungen: eine Zeile pro Einstellung, links mit dem Namen und einer kurzen Erklärung, rechts mit dem Bedienelement.
  • Produktauswahl und Preisliste: welche Produkte die Aufgabe umfasst und welche Preise sie sendet. Wird nur von Exportaufgaben verwendet. Änderungen werden gespeichert, sobald Sie eine andere Option wählen.
  • Max. Aufrufe pro Minute: bei Dropshipping-Aufgaben ein Schieberegler, der StoreLinkr unter dem Limit des empfangenden Systems hält.
  • Handelsmarke: nur sichtbar, wenn Handelsmarken eingeschaltet sind.
  • Weitere Zeilen hängen von der Integration ab, zum Beispiel Schalter (Ja oder Nein) oder Auswahlmöglichkeiten. Eine Einstellung, die auslaufen wird, zeigt eine Warnung.
• Verbindung: die gespeicherten Zugangsdaten der Verbindung, zum Beispiel die API-Version und der API-Schlüssel. Geheimnisse sind maskiert. Klicken Sie neben einem Wert auf Anzeigen, um ihn einzublenden, und auf Verbergen, um ihn wieder zu maskieren. Ist der letzte Verbindungstest fehlgeschlagen, wird hier die Meldung des anderen Systems angezeigt.
• Aktuelle Aufgaben: die letzten Läufe mit Start- und Endzeit und der Angabe, ob sie abgeschlossen sind. Logbuch öffnet das Logbuch.
• Gefahrenzone: das Löschen der Aufgabe. Sie können nur eine deaktivierte Aufgabe löschen, deaktivieren Sie sie also zuerst. Eine gelöschte Aufgabe lässt sich nicht wiederherstellen, bereits importierte Daten bleiben jedoch erhalten. Eine Aufgabe, die von einer App verwaltet wird, kann hier nicht gelöscht werden.

Datums- und Zeitangaben auf dieser Seite folgen der Zeitzone in Ihrem Kontoprofil.

Eine Produktquelle ausschalten oder ersetzen

Wenn Sie die letzte aktive Aufgabe Produkte importieren einer Quelle deaktivieren oder löschen (zum Beispiel weil Sie auf ein anderes Lieferantensystem umgestiegen sind), archiviert StoreLinkr jedes Produkt, das aus dieser Quelle stammt. Die Archivierung wird an Ihren Webshop und Ihre Marktplätze weitergegeben, sodass diese Produkte nicht mehr mit veraltetem Bestand online bleiben. Dasselbe passiert, wenn eine SitePack-App, die Produkte liefert, aus Ihrem Webshop entfernt wird.

• Produkte aus anderen Quellen bleiben unberührt.
• Solange es eine andere aktive Importaufgabe für dieselbe Quelle gibt, wird nichts archiviert.
• Wenn Sie den Import wieder einschalten, kehren die Produkte mit dem nächsten Importlauf zurück.

Fehlerbehebung

Wenn eine Aufgabe Verbindungsproblem anzeigt oder nicht wie erwartet läuft:

1. Prüfen Sie das Logbuch auf detaillierte Fehlermeldungen der verbundenen APIs.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre API-Schlüssel oder Integrations-Zugangsdaten noch gültig sind.
3. Prüfen Sie, ob die Limits Ihres Abonnements (wie das Produktexport-Limit) nicht erreicht sind.

tipp

Oft können Sie einen sofortigen Lauf einer bestimmten Aufgabe mit den Schaltflächen Jetzt synchronisieren auslösen, die Sie auf den jeweiligen Funktionsseiten finden (z. B. in der Produkt- oder Bestellübersicht).