Comment gérer les produits

StoreLinkr sert de hub centralisé pour l'ensemble de votre catalogue de produits. Vous pouvez importer des données depuis des dizaines de sources externes ou utiliser StoreLinkr comme système autonome de gestion des informations produit (PIM) pour enrichir et optimiser vos annonces avant qu'elles n'arrivent sur vos canaux de vente.

Produits importés ou produits PIM

Il est important de comprendre comment StoreLinkr traite les différents types de données produit :

1. Produits importés : ils proviennent d'une source externe (comme un flux de fournisseur ou un ERP). Leurs données sont régulièrement mises à jour par la synchronisation de la source. Pour les enrichir sans que vos modifications soient écrasées, vous utilisez les règles produit. Voir L'écran de détail du produit.
2. Produits PIM (source StoreLinkr) : ce sont des produits pour lesquels StoreLinkr est la « source de vérité ». Vous pouvez les modifier directement dans l'éditeur PIM, et les modifications sont enregistrées immédiatement dans la fiche du produit.

L'aperçu des produits

Catalogue > Produits liste tous vos produits, importés et PIM, dans un seul tableau. Cliquez sur le nom d'un produit ou sur Modifier pour l'ouvrir.

En haut à droite de la page :

• Créer un produit : voir Créer un produit.
• Paramètres : ouvre les Limites de stock standard (min/max). Activez Activer les limites de stock standard pour définir un stock minimum et maximum par défaut pour chaque classification (A, B et C). Les limites s'affichent alors sous le stock de chaque produit. Voir Paramètres de stock.
• Importer les produits : un menu avec Importation unique (par exemple un fichier Excel / CSV), Importation (relance l'importation de votre source d'importation, affiché uniquement lorsqu'une source est configurée) et Ajouter une source d'importation (affiché lorsque vous n'avez pas encore de source d'importation).

Au-dessus du tableau, vous trouvez un champ de recherche et deux listes déroulantes pour filtrer par catégorie et par source, le menu Filtres rapides et un bouton Filtres. Filtres ouvre des filtres supplémentaires : Marque, Condition et un curseur de Fourchette de prix, ainsi que Stock de la marque commerciale lorsque les marques commerciales sont activées. Le nombre affiché sur le bouton indique combien de filtres sont actifs.

Chaque ligne affiche la photo, le nom, l'EAN et le SKU (cliquez sur l'icône de copie pour les copier), la marque et le chemin de la catégorie. Dans la colonne Exportation, une étiquette verte Autorisé ou rouge Non autorisé indique si le produit peut être exporté (survolez Non autorisé pour voir pourquoi). En dessous, vous voyez une petite icône pour chaque boutique en ligne dans laquelle le produit est créé ; survolez une icône pour voir la boutique et l'identifiant du produit qui s'y trouve. Une icône estompée signifie que la tâche d'export de cette boutique n'est pas active. Vous pouvez afficher et masquer des colonnes, voir Choisir les colonnes.

Le menu (trois points) à la fin d'une ligne propose :

• Modifier : ouvrir le produit.
• Convertir en PIM (produits importés uniquement) : transformer un produit importé en produit PIM que vous gérez vous-même.
• Enrichir les données produit : enrichir ce produit, voir Outils d'enrichissement des données.
• Dupliquer, Supprimer uniquement du PIM et Supprimer (produits PIM uniquement), voir Supprimer des produits.

L'écran de détail du produit

Lorsque vous ouvrez un produit importé (par exemple un produit provenant de CycleSoftware ou d'une boutique en ligne), il s'ouvre dans la même présentation à onglets qu'un produit PIM.

L'en-tête

La carte du haut affiche la photo du produit, le nom, l'EAN et le SKU (cliquez sur l'icône de copie pour les copier), la marque et le chemin de la catégorie. En dessous, vous voyez l'icône et le nom de la source dont le produit a été importé, une étiquette indiquant si l'export est autorisé, bloqué ou si le produit est archivé, et une étiquette avec le nombre de points de qualité ouverts. À droite, le bouton Synchroniser maintenant propose les actions pour synchroniser le produit ou réinitialiser sa synchronisation.

Les onglets se trouvent en bas de la carte : Aperçu, Descriptions, Attributs, Tarifs, Images, Variantes, Pièce(s) jointe(s), Stock, Relations et Synchronisation. Un point orange sur un onglet signifie qu'un point de qualité des données est encore ouvert à cet endroit.

Aperçu

L'onglet Aperçu vous donne une vue d'ensemble du produit.

À gauche :

• Informations de base : nom, marque, modèle, EAN, SKU et condition.
• Descriptions : la description courte et la description longue.
• Tarifs : prix de vente, promotionnel, conseillé et d'achat, ainsi que la marge.
• Attributs : les attributs du produit.
• Règles produit : les règles que vous avez créées pour ce produit.

À droite :

• Qualité des données : un score et les points encore ouverts. Cliquez sur Corriger pour accéder à l'onglet où vous pouvez résoudre le point.
• Statut d'export : par destination d'export, la date du dernier export du produit et s'il existe dans la destination. Tous les détails d'export vous mène à l'onglet Synchronisation.
• Statut : choisissez Autoriser l'exportation ou Toujours exclure ce produit.
• Catégories : la catégorie du produit.
• Taille et poids : longueur, largeur, hauteur et poids.
• Pièces jointes : les fichiers joints au produit.

Qualité des données

Le score repose sur sept contrôles :

• Un EAN valide.
• Un SKU.
• Un prix d'achat.
• Au moins 3 images.
• Un poids.
• Une description (courte ou longue).
• Une marque.

Chaque point ouvert est accompagné d'un court conseil expliquant pourquoi il compte, et Corriger vous amène au bon onglet. Pour une vue d'ensemble de tout votre catalogue, voir Qualité des données.

Descriptions, attributs et tarifs

• Descriptions : affiche la langue de base ainsi que la description courte et la description longue. Cliquez sur une description pour la modifier avec une règle produit.
• Attributs : contient trois blocs.
  • Attributs (facettes) : les caractéristiques techniques du produit. Vous pouvez ajouter vos propres attributs à côté de ceux qui sont importés.
  • Métachamps : champs supplémentaires tels que le numéro de vélo de CycleSoftware. Ils sont affichés en lecture seule. L'intégration les remplit, vous ne les modifiez donc pas ici. Les champs à plusieurs valeurs les affichent les unes sous les autres.
  • Avantages et inconvénients : points forts du produit, voir Relations et avantages et inconvénients.
• Tarifs : un tableau avec les prix de vente, promotionnel, conseillé et d'achat ainsi que la marge. En dessous, le bloc Listes de prix affiche pour chaque liste de prix le prix d'achat, le prix de vente, un Prix de vente personnalisé que vous pouvez modifier vous-même, et la marge.

Les autres onglets

• Images : les photos du produit. Voir Téléverser vos propres images.
• Variantes : les variantes du produit.
• Pièce(s) jointe(s) : les fichiers joints au produit.
• Stock : le stock actuel et, lorsqu'il est disponible, le stock par emplacement.
• Relations : produits liés, voir Relations et avantages et inconvénients.
• Synchronisation : la source d'importation, les destinations d'export et le journal de ce qui a été envoyé.

La page d'un produit PIM

Un produit de la source StoreLinkr s'ouvre dans la même présentation à onglets qu'un produit importé, mais vous pouvez modifier directement ses champs.

L'en-tête

La carte du haut affiche la photo (cliquez dessus pour accéder à l'onglet Images), le nom, l'EAN et le SKU avec une icône de copie, la marque et le chemin de la catégorie. En dessous, vous voyez une étiquette Export autorisé ou Export bloqué et une étiquette avec le nombre de points de qualité ouverts. Un avis rouge au-dessus de la carte vous indique lorsque le produit est archivé ou exclu manuellement de l'export.

À droite de l'en-tête :

• Enrichir les données produit : affiche un aperçu de ce que l'enrichissement modifierait avant que quoi que ce soit ne soit enregistré. Voir Enrichissement des produits.
• Synchroniser maintenant : Exportation, Réinitialiser la synchronisation, Archiver maintenant, Supprimer uniquement du PIM et Supprimer.
• Annuler et Enregistrer le produit : vos modifications dans les champs ne sont conservées que si vous cliquez sur Enregistrer le produit.

Les onglets sous l'en-tête sont Aperçu, Descriptions, Attributs, Tarifs, Images, Pièce(s) jointe(s), Stock, Relations et Synchronisation. Un nombre sur un onglet indique combien d'éléments il contient, un point orange signifie qu'un point de qualité est encore ouvert à cet endroit.

Aperçu

À gauche :

• Informations de base : nom, marque, modèle, EAN, SKU, condition et description de la condition (voir Condition et description de la condition), ainsi que les interrupteurs Ceci est un produit numérique et Ce produit est destiné aux adultes.
• Descriptions, Tarifs et Attributs : un résumé, avec un lien vers l'onglet où vous les modifiez.
• Codes-barres associés : codes-barres supplémentaires du même produit. Utilisez Ajouter un code-barres pour en ajouter un, et les icônes de crayon et de corbeille pour en modifier ou en supprimer un.

À droite :

• Qualité des données : un score tel que 5/7, avec Complet ou Presque complet et le nombre de points qui peuvent être améliorés. Chaque point ouvert est accompagné d'un court conseil, et Corriger vous amène au bon onglet. Les contrôles sont les mêmes que ceux décrits sous Qualité des données.
• Statut d'export : pour chaque export vers une boutique en ligne, la date du dernier export (ou Pas encore exporté) et si le produit est Créé dans la boutique en ligne, Pas encore créé ou Tâche d'export inactive. Tous les détails d'export ouvre l'onglet Synchronisation.
• Catégories : la catégorie du produit. La liste déroulante propose aussi les catégories existantes de votre boutique en ligne, voir Catégories.
• Taille et poids : longueur, largeur, hauteur avec une unité, et poids avec une unité.
• Pièces jointes : les fichiers joints au produit, avec un lien pour les gérer.

Descriptions, attributs et tarifs

• Descriptions : les éditeurs pour la description courte et la description longue. Les listes à puces que vous créez ici sont enregistrées comme de vraies listes à puces, de sorte qu'elles s'affichent avec des puces et non comme une liste numérotée dans votre boutique en ligne et sur les places de marché. Il en va de même pour les descriptions des produits importés et des variantes que vous modifiez.
• Attributs : les propriétés techniques, les avantages et inconvénients et les métachamps du produit. Voir Ajouter et regrouper des attributs.
• Tarifs : un tableau par liste de prix avec le prix d'achat (avec frais de port et coûts supplémentaires), le prix de vente, personnalisé, promotionnel et conseillé, le délai de livraison et la marge. Utilisez Créer une nouvelle liste de prix pour ajouter une liste de prix.
• Stock : le stock actuel, la classification et le stock chez le fournisseur, les Limites de stock (min/max) et les délais de Livraison (délai de préparation et délai de livraison en jours). Voir Emplacements de stock.

Ajouter et regrouper des attributs

Dans l'onglet Attributs, cliquez sur Ajouter une facette. Dans la fenêtre :

1. Saisissez le Nom de l'attribut. Pendant que vous tapez, StoreLinkr suggère les noms d'attributs qui existent déjà sur vos autres produits, afin que vous réutilisiez le même nom au lieu de créer des variantes comme « Colour » et « Color ». Choisissez une suggestion à la souris ou avec les touches fléchées et Entrée. Lorsque vous modifiez un attribut, son nom ne peut pas être changé.
2. Renseignez la Valeur.
3. Renseignez éventuellement un Groupe (par exemple « Dimensions » ou « Technique »). Ce champ suggère lui aussi les groupes qui existent déjà.
4. Cliquez sur Enregistrer la facette.

Les attributs avec un groupe sont affichés sous un titre portant le nom du groupe, dans l'onglet Attributs et dans l'aperçu. Utilisez le crayon pour modifier un attribut et l'icône de corbeille pour le supprimer.

L'onglet Images

Les images sont affichées sous forme d'une grille compacte de cartes. Chaque carte affiche :

• le numéro de position de l'image ;
• l'étiquette Image principale sur la première image, celle qui sera envoyée à vos canaux de vente ;
• l'étiquette Exclue lorsque vous avez exclu l'image de l'export ;
• une étiquette rouge Échec du téléchargement lorsque l'image n'a pas pu être chargée (survolez-la pour voir pourquoi). Une telle image n'est jamais exportée ;
• une poignée pour faire glisser la carte : faites glisser les images pour changer leur ordre. Le nouvel ordre est enregistré dès que vous déposez une image, et la première image est l'image principale dans vos exports.

Sous chaque image d'un produit PIM, vous pouvez renseigner le Texte alternatif, activer Exclure pour garder l'image hors de vos exports et, pour les images que vous avez téléversées vous-même, la supprimer avec l'icône de corbeille. Utilisez Téléverser des images pour ajouter des photos, voir Téléverser vos propres images. L'onglet Images d'un produit importé a la même grille, sans le texte alternatif.

L'onglet Synchronisation

L'onglet Synchronisation affiche la source d'importation, les destinations d'export et les offres de places de marché du produit, suivis de :

• Exclure : choisissez Autoriser l'exportation ou Toujours exclure ce produit.
• Pourquoi un produit n'est pas sur une place de marché, voir ci-dessous.
• Journaux : une chronologie de tout ce qui a été envoyé pour ce produit, voir Les journaux sous forme de chronologie.

Où un produit est créé

Pour chaque export vers une boutique en ligne que vous avez configuré, l'onglet Synchronisation affiche un bloc avec le nom de la boutique en ligne, son adresse et une étiquette : Créé dans la boutique en ligne, Pas encore créé ou Tâche d'export inactive. Cliquez sur un bloc pour le déplier. Il liste, lorsque c'est disponible :

• ID du produit exporté et ID de la variante exportée : les identifiants du produit dans cette boutique en ligne ;
• Créé et Dernier export : les dates ;
• Images et Pièces jointes : combien d'entre elles sont créées, par exemple « 3 sur 5 créées ».

Il en va de même pour les variantes. Vous pouvez ainsi vérifier, boutique par boutique, qu'un produit est bien arrivé.

Les journaux sous forme de chronologie

Le journal de la page du produit, de la page de la variante et sous Paramètres > Journal est présenté sous forme de chronologie. Les journaux sont regroupés par jour, avec les titres Aujourd'hui, Hier ou la date. Chaque ligne indique en termes simples ce qui s'est passé (par exemple l'action dans votre langue), l'icône de l'intégration et l'heure. Un point coloré et une étiquette indiquent si la requête a réussi ; l'étiquette n'apparaît que pour un avertissement ou une erreur. Cliquez sur une ligne pour ouvrir les Détails du journal, qui présentent l'action en termes simples avec le code technique en dessous.

Sur une page de produit ou de variante, les derniers journaux sont affichés. Utilisez Afficher tout pour voir le reste, Afficher moins pour replier à nouveau et le bouton d'actualisation pour recharger les journaux. Sous Paramètres > Journal, chaque ligne affiche aussi l'adresse appelée et la durée de la requête, et vous parcourez les journaux avec la pagination en bas.

Enrichir les produits importés

Lorsque vous voulez remplacer ou compléter les données d'un produit importé depuis une source externe, vous devez utiliser les règles produit. Les règles garantissent que vos optimisations manuelles (comme un meilleur titre SEO) sont conservées même lorsque le fournisseur met à jour son flux.

Utiliser les règles produit dans l'interface

1. Ouvrez le produit dans Catalogue > Produits. Les produits importés s'ouvrent dans l'écran de produit à onglets décrit ci-dessus.
2. Cliquez sur le nom, la marque, le modèle, le SKU, la catégorie, la description courte ou la description longue, soit dans l'onglet Aperçu, soit dans l'onglet Descriptions. Une icône de crayon apparaît lorsque vous survolez un champ modifiable.
3. Une fenêtre s'ouvre. Saisissez la nouvelle valeur et cliquez sur Enregistrer la règle produit.
4. La nouvelle valeur est utilisée à partir de maintenant, et chaque importation suivante laisse ce champ tranquille au lieu de l'écraser. Vous pouvez voir toutes les règles actives dans le bloc Règles produit de l'onglet Aperçu, et y supprimer une règle pour revenir à la valeur importée.

Laisser l'IA rédiger les textes

Si votre agent IA est configuré, Enrichir les données produit en haut à droite de l'écran du produit (affiché lorsque le produit a un EAN) propose une description courte et une description longue. Les textes que vous acceptez sont enregistrés comme règles produit, de sorte que la prochaine importation ne les écrase pas. Voir Enrichir un produit importé.

Créer des règles via l'API

Pour un enrichissement à grande échelle, vous pouvez utiliser l'API StoreLinkr pour créer des règles produit par programmation. C'est utile si vous disposez d'un service d'IA externe ou d'un PIM qui génère du contenu optimisé.

Point de terminaison : POST /api/portal/products/save-rule Exemple de charge utile :

{
  "product": "uuid-of-the-product",
  "source": "supplier-code",
  "field": "name",
  "value": "My Optimized Product Title"
}

Gérer les produits PIM

Les produits qui ont STORELINKR comme source d'importation sont gérés directement.

1. Allez dans Catalogue > Produits et filtrez sur la source : « StoreLinkr ».
2. Ouvrez un produit pour accéder à l'éditeur PIM.
3. Contrairement aux produits importés, vous pouvez modifier les champs directement sans créer de règles.
4. Cliquez sur Enregistrer le produit en haut à droite pour appliquer vos modifications.

Créer un produit

Cliquez sur Créer un produit dans l'aperçu des produits, renseignez le nom, l'EAN, le SKU, la devise et le prix, puis cliquez sur Enregistrer le produit.

L'interrupteur Compléter automatiquement les données produit via l'enrichissement des produits est activé par défaut. StoreLinkr recherche alors le nouveau produit par son EAN via l'enrichissement des produits (le catalogue de produits et Google Books, avec votre agent IA qui reformule les descriptions s'il est activé) et remplit ce qui est encore vide : descriptions, attributs, images, catégorie, poids et dimensions. Cela se fait en arrière-plan, de sorte que les données apparaissent dans le produit quelques instants après son ouverture.

• Ce que vous avez saisi dans la fenêtre, comme le nom, n'est jamais écrasé.
• Sans EAN, il n'y a rien à rechercher, donc aucun enrichissement n'est lancé.
• Votre choix pour l'interrupteur est mémorisé dans votre navigateur pour le prochain produit que vous créerez.

L'éditeur de produit avancé

Que vous utilisiez des règles ou la modification directe, l'éditeur PIM propose des outils puissants :

• Descriptions en texte enrichi : utilisez les éditeurs intégrés pour des descriptions courtes et longues optimisées pour le SEO. Les listes à puces sont enregistrées comme de vraies listes à puces.
• Gestion des médias :
  • Téléverser des images : faites glisser de nouvelles photos ou sélectionnez-en plusieurs à la fois. Voir Téléverser vos propres images.
  • Trier et exclure : faites glisser les images dans l'ordre souhaité ou excluez-en certaines de l'export. Le nouvel ordre est enregistré dès que vous déposez une image, et la première image est l'image principale dans l'aperçu et sur vos canaux de vente. Voir L'onglet Images.
  • Aperçu des images : les images sont affichées sous forme d'une grille compacte avec leur position. La première image porte l'étiquette Image principale, les images exclues sont marquées Exclue et une image qui n'a pas pu être téléchargée est marquée Échec du téléchargement.
  • Les images qui ne peuvent pas être chargées (un lien cassé ou un fichier qui n'est pas une vraie image) ne sont ni affichées ni exportées. Lorsqu'une image d'une importation ne parvient pas à être téléchargée, StoreLinkr réessaie lors des importations suivantes, après environ une heure, puis après environ 6 heures, un jour et trois jours, puis abandonne. Une image corrigée à la source est ainsi reprise sans que vous ayez rien à faire.
  • Ordre dans vos exports : vos canaux de vente reçoivent les images dans l'ordre que vous définissez ici. Dans WooCommerce et les autres boutiques WordPress, la première image est l'image mise en avant et les autres suivent dans la galerie dans le même ordre. Les places de marché telles que Books in Belgium et Boekwinkeltjes ne reçoivent que les images qui ont été téléchargées, image principale en premier.
• Attributs et facettes : gérez les caractéristiques techniques. Vous pouvez ajouter des facettes personnalisées ou modifier celles qui sont importées, et les placer dans un groupe. Voir Ajouter et regrouper des attributs.
• Métachamps : prise en charge du texte, des booléens, du HTML et des tableaux de données (Datatables).
• Relations entre produits : reliez des produits comme ventes croisées, montées en gamme, accessoires ou articles similaires.
• Avantages et inconvénients : aidez vos clients avec des points forts clairs sur les fonctionnalités du produit.

Les relations et les avantages et inconvénients ne se limitent pas aux produits PIM : vous pouvez aussi les ajouter aux produits importés, et ce que vous y ajoutez n'est jamais écrasé par la source. Voir Relations et avantages et inconvénients.

Téléverser vos propres images

Vous pouvez ajouter vos propres photos à un produit dans l'éditeur PIM, par exemple des photos de l'exemplaire exact que vous vendez.

• Formats pris en charge : JPG, PNG, WebP et GIF. Les photos HEIC (le format par défaut de nombreux iPhone) ne sont pas prises en charge ; convertissez-les d'abord en JPG.
• Taille maximale : 8 Mo par image.
• Les grandes photos prises avec un téléphone sont automatiquement réduites avant d'être téléversées, vous n'avez donc pas à les redimensionner vous-même.

Vous pouvez sélectionner plusieurs photos à la fois. Si certaines ne peuvent pas être téléversées, StoreLinkr vous indique quel fichier a échoué et pourquoi (par exemple trop volumineux ou format non pris en charge) ; les autres photos sont tout de même ajoutées.

Condition et description de la condition

Les articles d'occasion disposent de deux champs distincts dans l'éditeur :

• Condition : le niveau, choisi dans une liste fixe : Neuf, Comme neuf, Reconditionné, Bon, Occasion, Acceptable, Moyen et Endommagé. StoreLinkr le traduit en la valeur adéquate pour chaque canal de vente (par exemple SECONDHAND sur Bol et VERY_GOOD / FAIR / POOR sur Books in Belgium).
• Description de la condition : texte libre sur l'état de cet exemplaire précis, comme « couverture légèrement usée, pages propres ». Il est envoyé à Books in Belgium comme commentaire de l'offre et à Bol comme commentaire sur l'état des offres d'occasion. Bol n'accepte ce commentaire qu'à la création de l'offre, une modification de la description d'une offre déjà en ligne sur Bol n'est donc pas transmise.

astuce

La description de la condition est volontairement séparée de la description courte, car l'enrichissement par IA réécrit la description courte mais ne touche jamais à la description de la condition. Indiquez ici tout ce qui concerne l'état physique de l'article afin que cela survive à l'enrichissement.

Lorsque le paramètre d'export Ajouter la condition du produit comme facette est activé pour une boutique en ligne WooCommerce, WordPress ou HikaShop, le niveau de condition est aussi envoyé comme attribut, nommé et valorisé dans la langue de la boutique de votre projet, par exemple Conditie avec Zo goed als nieuw sur un site néerlandais.

Pourquoi un produit n'est pas sur une place de marché

Ouvrez un produit et allez dans l'onglet Synchronisation. Le bloc Places de marché liste chaque place de marché active avec un export de produits. Pour chacune, vous voyez En ligne lorsque le produit y est référencé, ou la raison pour laquelle il ne l'est pas :

Raison	Que faire
La catégorie ... n'est pas mappée	Cliquez sur L'associer pour associer la catégorie à une catégorie de la place de marché. Books in Belgium, Boekwinkeltjes et Allegro l'exigent. Le mappage d'une catégorie parente compte aussi. Voir Catégories des places de marché.
Le produit n'a pas de catégorie	Donnez une catégorie au produit, puis mappez-la.
Bloqué par le filtre d'export	L'un de vos filtres d'export écarte le produit ; le filtre est nommé.
Ne fait pas partie de la sélection de produits de cette place de marché	Le produit ne correspond pas à la sélection de produits de la place de marché. Modifiez la sélection ou le produit.
La sélection de produits de cette place de marché n'existe plus	Choisissez une nouvelle sélection de produits pour la place de marché.
L'export est désactivé pour ce produit, désactivé manuellement ou archivé	Le produit lui-même est désactivé pour l'export.
Le produit n'a pas de prix, cette place de marché ne reçoit jamais de prix de 0	Books in Belgium et Boekwinkeltjes ne reçoivent jamais de prix de 0, car cela mettrait le livre en vente gratuitement. Renseignez un prix.
Pas de stock, l'offre sera créée dès qu'il y aura du stock	Books in Belgium et Boekwinkeltjes ne reçoivent pas de nouvelle offre sans stock. Dès que le produit a du stock, l'offre est créée. Une offre qui existe déjà reçoit un stock de 0 lorsqu'un exemplaire est vendu, et passe donc hors ligne.
Refusé par la place de marché	La place de marché a refusé le produit. Son message, ou le code d'erreur, est affiché. Corrigez ce que le message décrit.
Pas encore envoyé	Rien ne bloque le produit. Il sera pris en compte lors du prochain export.

Un refus n'est affiché que lorsque rien d'autre ne bloque le produit, ce qui vous permet de corriger les problèmes un par un.

La barre d'améliorations des places de marché

En haut des écrans de produit, de variante, de catégorie et de place de marché, StoreLinkr montre ce qui demande encore votre attention sur vos places de marché connectées. Cette barre ne peut pas être fermée, elle disparaît lorsque tout est corrigé.

• Les erreurs ont leur propre ligne rouge, avec la place de marché et un bouton pour les résoudre.
• Tout le reste est regroupé dans une seule barre jaune compacte, par exemple « 2 places de marché demandent de l'attention : 14 catégories non mappées, 1 autre amélioration ». En dessous, vous voyez une pastille par place de marché avec le nombre d'améliorations ; cliquez sur une pastille pour accéder directement à la correction. Cliquez sur Afficher les détails pour lister chaque amélioration avec son propre bouton, et sur Masquer les détails pour replier à nouveau la liste. La barre mémorise dans votre navigateur si vous l'avez laissée ouverte.

Les améliorations que vous pouvez voir ici sont les catégories non mappées (bouton Mapper les catégories), les produits que la place de marché n'a pas acceptés (Voir les offres) et les paramètres manquants tels que les tarifs d'expédition, une politique de paiement ou une politique de retour (Configurer les tarifs d'expédition, Configurer la politique de paiement, Configurer la politique de retour). Pour les catégories non mappées, voir Catégories des places de marché.

Outils d'enrichissement des données

StoreLinkr propose plusieurs moyens d'accélérer votre processus d'enrichissement :

• Agent IA : générez automatiquement des descriptions et des titres de haute qualité à partir des données produit existantes.
• Page d'enrichissement des produits : sous Catalogue > Enrichissement des produits, vous voyez chaque enrichissement récent, pouvez en annuler un et pouvez faire enrichir automatiquement les nouveaux produits importés. Voir La page d'enrichissement des produits.
• Règles en masse : appliquez des règles à plusieurs produits à la fois depuis la page d'aperçu.
• Options suggérées : pour les variantes, le système peut suggérer quels attributs utiliser comme options de variation.

Comment l'enrichissement traite le nom du produit

L'enrichissement recherche le produit dans des catalogues externes (Google Books et le catalogue de produits) avant de générer quoi que ce soit. Si aucun des deux catalogues ne connaît le code-barres, ce qui arrive avec des titres plus anciens ou d'occasion, votre nom de produit existant est conservé. Seul un nom étayé par une correspondance dans un catalogue peut remplacer un nom que vous avez déjà renseigné. Un produit sans aucun nom est toujours complété.

astuce

Enrichissez une fois que vos intégrations de places de marché sont actives. L'enrichissement dispose alors de beaucoup plus de contexte et le résultat est nettement meilleur.

Puissance de recherche et de filtrage

L'aperçu des produits est conçu pour gérer de grands catalogues :

• Filtrage multi-sources : voyez rapidement quels produits proviennent de quel fournisseur.
• Filtres de règles de qualité : accédez directement aux produits auxquels il manque des images, des descriptions ou des prix.
• Statut d'export et de stock : filtrez par « Exporté », « Prêt pour l'archivage » ou « En stock » pour surveiller la santé de votre boutique.
• Description manquante : n'affiche que les produits sans description longue exploitable. Une description de 10 caractères visibles ou moins compte comme manquante.

Filtres rapides

Cliquez sur Filtres rapides au-dessus de la liste des produits pour ouvrir le menu des filtres. Les filtres sont regroupés :

Groupe	Filtres
Exportation	Autorisé, Non autorisé, Exporté, Non exporté
Stock	En stock, En rupture de stock
Contenu	Description manquante

Cliquez sur un filtre pour l'activer ou le désactiver ; les filtres actifs ont une coche et le bouton indique combien sont activés. Chaque filtre actif apparaît aussi sous forme de pastille à côté du bouton. Cliquez sur le × d'une pastille pour supprimer ce filtre, ou sur Effacer les filtres pour tous les supprimer. Effacer les filtres n'est affiché que lorsqu'un filtre est actif.

Stock de la marque commerciale

Lorsque les marques commerciales sont activées, le panneau Filtres comporte un filtre Stock de la marque commerciale. Choisissez une marque commerciale pour ne voir que les produits qui ont du stock pour elle : le stock de ses mandants dans un compte de fulfilment Picqer, ou le stock dans un emplacement de stock lié à cette marque commerciale.

Tant que le filtre est activé, la colonne Stock affiche le stock de cette marque commerciale à côté du total, par exemple 3 / 11.

Compléter les descriptions manquantes

Lorsque le filtre rapide Description manquante est activé, un avis au-dessus de la liste vous indique si l'agent IA peut rédiger ces descriptions pour vous. Une fois que vous avez configuré l'agent IA et activé Rédiger une description avec l'IA lorsqu'aucune description de source n'est trouvée sous Catalogue > Enrichissement des produits, sélectionnez les produits et choisissez Enrichir les produits. Les produits qui ont déjà une description la conservent.

Choisir les colonnes de l'aperçu

Cliquez sur l'icône des colonnes en haut à droite du tableau des produits, activez les colonnes que vous voulez voir et cliquez sur Enregistrer.

Colonne	Affichée par défaut
Image	Oui
Exportation	Oui
Prix	Oui
Prix d'achat	Non
Stock	Oui
Référence interne	Non
SKU	Non
Marque	Non
Condition	Non
Dernier enrichissement	Non
Longue description	Non
Source	Oui

Le nom et les actions de chaque ligne sont toujours affichés.

• Référence interne est la valeur que vous importez dans la colonne « Emplacement / référence interne » d'une importation CSV, par exemple l'étagère ou l'armoire où un exemplaire est rangé.
• Condition affiche le niveau des articles d'occasion, comme « Comme neuf » ou « Bon ».
• Dernier enrichissement affiche la date et l'heure du dernier enrichissement du produit, ou « Jamais ». Elle est mise à jour par chaque enrichissement : depuis la page du produit, en action groupée, à la création d'un produit et après une importation CSV. Utilisez-la pour repérer les produits qui n'ont jamais été enrichis.
• Longue description affiche le début de la description longue ; survolez-la pour en lire davantage. Une étiquette rouge Description manquante marque les produits sans description exploitable, et une étiquette jaune Courte marque les descriptions de moins de 100 caractères.

Votre choix est enregistré dans votre navigateur pour votre propre compte, vos collègues gardent donc leur propre disposition. Sur un autre navigateur ou ordinateur, vous repartez avec les colonnes par défaut. Rétablir par défaut réactive les colonnes standard ; cliquez sur Enregistrer pour l'appliquer.

Modifier le prix, le stock et la référence interne dans l'aperçu

Pour vos propres produits (PIM), vous pouvez modifier le Prix, le Stock et la Référence interne directement depuis l'aperçu des produits, sans ouvrir le produit. Survolez une valeur et cliquez dessus, ou cliquez sur le crayon à côté.

1. Saisissez la nouvelle valeur.
2. Appuyez sur Entrée ou cliquez en dehors du champ pour enregistrer. Appuyez sur Échap pour annuler.

La modification est enregistrée immédiatement et envoyée à vos canaux de vente, exactement comme une modification sur la page du produit.

• Prix : saisissez un prix supérieur à 0, tel que 12.95 ou 12,95. Le prix est enregistré dans votre liste de prix par défaut. Si le produit a un prix de vente personnalisé, l'aperçu affiche celui-ci et le prix que vous saisissez le remplace. Vos paramètres d'export s'appliquent toujours, un canal qui ne reçoit le prix qu'à la création d'un produit conserve donc son prix actuel.
• Stock : saisissez un nombre entier supérieur ou égal à 0. Lorsque le produit a du stock dans plusieurs emplacements de stock, le stock ne peut pas être modifié ici ; une icône d'information vous indique de le modifier sur la page du produit.
• Référence interne : 100 caractères au maximum. Activez d'abord la colonne Référence interne (voir Choisir les colonnes).

Les produits importés ne peuvent pas être modifiés ici, car leurs données proviennent de la source. Modifiez-les via les règles produit ou à la source.

Si une valeur ne peut pas être enregistrée, le champ reste ouvert avec un message, afin que vous puissiez la corriger.

Actions groupées

Sélectionnez plusieurs produits avec les cases à cocher. La ligne de recherche est remplacée par une barre de sélection qui indique combien de produits sont sélectionnés. Cliquez sur Actions groupées dans cette barre pour ouvrir un menu avec toutes les actions, ou sur Annuler pour effacer la sélection.

Le menu propose :

• Modifier en masse : donner à tous les produits sélectionnés la même valeur pour un champ de votre choix, la référence interne ou le SKU. Voir Modifier en masse la référence interne ou le SKU.
• Enrichir les produits : mettre en file d'attente l'enrichissement de chaque produit sélectionné. Vous choisissez quelles données enrichir (nom, descriptions, images, attributs, catégorie, poids, dimensions), par exemple uniquement les images. Le travail s'exécute en arrière-plan et on vous indique combien de produits ont été mis en file d'attente. Par défaut, seules les valeurs vides sont remplies et vos propres données restent telles quelles ; activez Écraser les valeurs existantes pour remplacer les champs choisis. Voir Enrichir les données produit.
• Supprimer uniquement du PIM : supprimer chaque produit sélectionné de StoreLinkr tout en laissant leurs annonces en ligne.

Après un séparateur, en rouge, le menu se termine par :

• Supprimer : supprimer chaque produit sélectionné. Les produits déjà exportés sont d'abord retirés de vos canaux de vente.

Modifier en masse la référence interne ou le SKU

Vous avez déplacé un lot d'articles vers une autre étagère, ou vous voulez les renuméroter ? Vous n'avez pas à ouvrir chaque produit.

1. Sélectionnez les produits dans l'aperçu (jusqu'à 500 à la fois).
2. Cliquez sur Actions groupées dans la barre de sélection et choisissez Modifier en masse.
3. Sous Champ, choisissez Emplacement / référence interne ou SKU.
4. Saisissez la Nouvelle valeur. Laissez vide pour vider le champ sur tous les produits sélectionnés.
5. Cliquez sur Enregistrer pour … produits.

Les modifications sont envoyées à vos canaux de vente en quelques minutes. La valeur peut contenir 100 caractères au maximum.

Effet sur vos offres Bol

Bol utilise une seule référence par offre. StoreLinkr la remplit avec le SKU ; lorsqu'un produit n'a pas de SKU, il utilise à la place l'emplacement / référence interne. Lorsque le champ utilisé par Bol change, la référence de l'offre Bol existante est mise à jour automatiquement.

Supprimer des produits

Il y a deux façons de supprimer, toutes deux disponibles depuis le menu d'une ligne de produit et depuis le menu en haut de la page du produit. La suppression s'exécute en arrière-plan et prend quelques minutes.

Supprimer (l'option Supprimer)

Dans les menus, cette option s'appelle Supprimer. Avant que le produit ne soit supprimé, StoreLinkr le retire partout où il connaît un identifiant distant pour lui : l'export vers votre boutique en ligne ou votre catalogue, et chaque annonce sur une place de marché (Bol, Kaufland, Books in Belgium, etc.). Chaque place de marché est traitée séparément, de sorte qu'un produit référencé sur trois canaux est mis hors ligne sur les trois. La seule exception est le système depuis lequel un produit a été importé : c'est la source de vérité, StoreLinkr n'y supprime donc jamais rien.

Utilisez cette option lorsque le produit doit disparaître partout.

Supprimer uniquement du PIM

Le produit est supprimé de StoreLinkr, mais rien n'est retiré. Une annonce déjà en cours, par exemple une offre active sur Bol, reste en ligne et continue de se vendre.

Utilisez cette option lorsque vous voulez sortir le produit de votre catalogue sans perturber une annonce qui fonctionne bien. Cas typiques : nettoyer une mauvaise importation alors que les bonnes offres restent en ligne, ou confier un produit à une gestion directe sur la place de marché à partir de maintenant.

attention

Après une suppression uniquement du PIM, StoreLinkr ne connaît plus cette annonce. Les mises à jour de stock et de prix s'arrêtent, et vous gérez vous-même l'offre sur ce canal. Si vous réimportez plus tard le même produit et que vous l'exportez, vous risquez d'obtenir une annonce en double à côté de l'originale.

Repartir d'un catalogue vide

Vous voulez tout effacer et réimporter depuis zéro ? Utilisez Vider le catalogue sous Paramètres > Zone de danger. Cela supprime tous les produits du projet et retire au passage ceux qui ont été exportés.

astuce

Utilisez toujours le tableau de bord Qualité des données pour identifier quels produits ont besoin d'un enrichissement dans le PIM avant de les exporter vers vos boutiques.