Comment consulter les analyses de ventes
Le tableau de bord des analyses de ventes offre une vue d'ensemble des performances de votre boutique sur tous les canaux de vente connectés. Il vous aide à comprendre l'évolution de votre chiffre d'affaires, le comportement de vos clients et vos périodes de vente de pointe.
Indicateurs clés de performance (KPI)
En haut de la page, vous trouvez vos indicateurs les plus importants pour la période sélectionnée :
- Total des commandes : le nombre de commandes importées de tous les canaux.
- Chiffre d'affaires total : la valeur totale de toutes les commandes.
- Valeur moyenne des commandes (AOV) : combien le client moyen dépense par transaction.
- Clients uniques : le nombre de personnes distinctes qui ont acheté chez vous, avec en dessous le pourcentage de clients fidèles.
Visualiser les tendances
StoreLinkr utilise des graphiques interactifs pour vous montrer la croissance de votre activité :
- Commandes et chiffre d'affaires dans le temps : suivez vos performances quotidiennes ou hebdomadaires pour repérer les tendances saisonnières ou l'impact de vos campagnes marketing.
- Chiffre d'affaires par canal : un graphique empilé qui montre précisément quel canal (Shopify, Bol.com, etc.) contribue le plus à vos résultats.
- Commandes par canal : un graphique en anneau qui offre un aperçu visuel rapide de la répartition de votre volume de commandes.
Carte thermique des heures de pointe
Le tableau Heures de pointe est un outil puissant qui montre précisément quels jours et à quelles heures votre boutique est la plus fréquentée.
- Carte thermique : les cellules sont colorées (rouge pour un volume élevé, jaune pour un volume modéré, bleu pour un volume faible) pour montrer quand les commandes sont passées le plus souvent.
- Cas d'usage : utilisez ces données pour planifier la disponibilité de votre équipe de support ou pour décider quand lancer de nouvelles promotions de produits.
Choisir la période
La barre en haut de la page définit la période pour tout ce qui se trouve en dessous. Choisissez un raccourci (7 derniers jours, Les 14 derniers jours, Ce mois-ci ou Mois dernier), ou saisissez vos propres dates avec les deux champs de date. Le raccourci actif est mis en évidence. Sur un téléphone, les raccourcis défilent horizontalement.