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Places de marché Mirakl

De nombreux grands détaillants exploitent leur place de marché sur Mirakl, par exemple MediaMarkt / Saturn, Decathlon, Douglas, Conrad et Leroy Merlin. Ils utilisent tous la même API vendeur, une seule intégration StoreLinkr vous connecte donc à chacun d'eux.

Fonctionnalités principales​

  • Plusieurs places de marché dans un même projet : connectez chaque place de marché Mirakl sur laquelle vous vendez comme canal de vente distinct, chacun avec sa propre clé API, sa propre sélection de produit et sa propre liste de prix. L'aperçu indique à quelle place de marché appartient chaque canal.
  • Offres sur le catalogue existant : StoreLinkr propose vos produits sur le catalogue de la place de marché par EAN, avec votre prix, votre prix promotionnel et votre stock. Les produits que la place de marché connaît déjà n'ont pas besoin de mappage de catégories.
  • Acceptation automatique des commandes : les nouvelles commandes sont acceptées pour vous, afin que la place de marché ne les annule pas, puis importées dans StoreLinkr avec l'adresse de livraison.
  • Nouveaux produits dans le catalogue : un produit que la place de marché ne connaît pas encore est créé dans son catalogue, avec l'offre. Voir Créer des produits dans le catalogue de la place de marché.
  • Retours : les retours de la place de marché sont importés dans votre aperçu des retours.
  • Suivi des expéditions : lorsque vous expédiez une commande, StoreLinkr envoie le transporteur et le numéro de suivi à la place de marché et confirme l'expédition.

Ce dont vous avez besoin​

  • Un compte vendeur sur la place de marché, approuvé par le détaillant.
  • Un EAN sur chaque produit que vous souhaitez proposer. Les produits sans EAN sont ignorés.
  • Pour un produit que la place de marché ne connaît pas encore, des catégories et des caractéristiques mappées, afin qu'il puisse être créé dans le catalogue. Voir Créer des produits dans le catalogue de la place de marché.

Guides par place de marché​

Dans plusieurs pays​

Benelux​

Allemagne, Autriche et Suisse​

France​

Espagne et Portugal​

Italie​

Pologne et République tchèque​

Une autre place de marché Mirakl fonctionne de la même manière : choisissez Autre marketplace Mirakl et collez l'adresse web de son back-office vendeur.

Assistance

Besoin d'aide avec une place de marché Mirakl ? Contactez notre équipe d'assistance pour bénéficier de l'aide d'un expert.

Connecter une place de marché Mirakl​

Vous connectez une place de marché Mirakl avec l'adresse web de son back-office vendeur et une clé API. Répétez ces étapes pour chaque place de marché Mirakl sur laquelle vous vendez : chacune devient son propre canal de vente.

1. Récupérer votre clé API​

  1. Connectez-vous au back-office vendeur de la place de marché, par exemple le portail vendeur de MediaMarkt ou de Decathlon.
  2. Cliquez sur votre nom en haut à droite et ouvrez vos paramètres utilisateur.
  3. Ouvrez l'onglet API Key, générez une clé et copiez-la.
  4. Copiez aussi l'adresse web du back-office depuis votre navigateur, par exemple https://mediamarktsaturn.mirakl.net.
attention

Une clé API ne fonctionne que pour la place de marché qui l'a créée. Une clé MediaMarkt ne fonctionnera pas pour Decathlon.

2. Se connecter à StoreLinkr​

  1. Connectez-vous à votre portail StoreLinkr.
  2. Rendez-vous dans Canaux de vente -> Places de marché.
  3. Cliquez sur Connecter une place de marché, puis sur la tuile de votre place de marché, par exemple Praxis. Utilisez le champ de recherche ou le filtre par pays pour la trouver. Choisissez la tuile Mirakl pour une place de marché Mirakl qui ne figure pas dans la liste.
  4. Pour certaines places de marché, l'URL est renseignée pour vous. Sinon, ou si vous choisissez Autre marketplace Mirakl, collez l'adresse web du back-office vendeur. Une adresse complète comme https://example.mirakl.net/login convient également.
  5. Collez votre Clé API.
  6. Ne renseignez l'ID de la boutique que si votre clé API donne accès à plus d'une boutique. Vous trouvez l'ID de la boutique dans le back-office vendeur.
  7. Choisissez le Pays, la Sélection de produit et la Liste de prix.
  8. Cliquez sur Tester les connexions, puis sur Connecter une place de marché.

Fonctionnement des offres et des commandes​

  • Offres : chaque produit est proposé sur le produit du catalogue ayant le même EAN. Le SKU de l'offre est le SKU du produit, ou son EAN lorsque le SKU est vide. Le prix, le prix promotionnel et le stock suivent vos données produit.
  • Commandes : StoreLinkr accepte automatiquement les nouvelles commandes et les importe dès que la place de marché a communiqué l'adresse de livraison. Les lignes de commande refusées ou annulées sont exclues. L'e-mail du client est l'adresse anonymisée fournie par la place de marché. Chaque place de marché Mirakl numérote ses propres commandes, les commandes de deux places de marché portant le même numéro restent donc distinctes.
  • Offres qui ne sont pas les vôtres : lorsque StoreLinkr nettoie les offres qui ont quitté votre sélection de produit ou dont le produit a été supprimé, il ne supprime que les offres qu'il a créées lui-même. Les offres que vous gérez à la main dans le back-office vendeur sont laissées intactes.
  • Retours : StoreLinkr importe régulièrement les retours de la place de marché. Ils apparaissent dans votre aperçu des retours avec la place de marché d'origine. Sur le retour, vous voyez la place de marché, le mode de retour, le suivi et le motif par produit. Les retours de commandes antérieures à la connexion de la place de marché sont ignorés.
  • Expédition : lorsque vous expédiez une commande avec un numéro de suivi, StoreLinkr transmet le transporteur et le numéro de suivi à la place de marché et marque la commande comme expédiée.
À savoir

Mirakl réinitialise les paramètres d'offre que StoreLinkr n'envoie pas, comme un délai de livraison ou une classe logistique que vous avez définis à la main dans le back-office.

Créer des produits dans le catalogue de la place de marché​

Chaque place de marché Mirakl a son propre catalogue. Si la place de marché connaît déjà l'EAN d'un produit, l'offre est créée immédiatement. Les autres produits sont créés dans le catalogue avec leur offre, ce qui peut prendre un certain temps car la place de marché n'accepte un nouveau lot que toutes les 15 minutes.

  1. Rendez-vous dans Canaux de vente -> Places de marché et ouvrez les catégories de la place de marché.
  2. Mappez vos catégories sur celles de cette place de marché. Cliquez sur Recharger les catégories si la liste de la place de marché est obsolète ou n'a pas pu être chargée.
  3. Ouvrez Caractéristiques de la marketplace. Pour les catégories mappées, vous voyez les caractéristiques demandées par la place de marché, marquées Obligatoire, Recommandé ou Facultatif. Cochez Afficher les caractéristiques facultatives pour voir aussi les facultatives.
  4. La plupart des caractéristiques sont renseignées automatiquement, par exemple à partir de l'attribut produit du même nom. Pour les autres, choisissez sous Valeur depuis si la valeur provient d'un Champ produit, d'un Attribut produit ou d'une Valeur fixe, puis enregistrez.

Sur la page des offres, un produit en cours de création affiche En cours d'ajout au catalogue de la marketplace. Si la place de marché le refuse, vous voyez Non accepté par la marketplace avec le motif. Corrigez ce que décrit le motif, par exemple une caractéristique que vous devez encore mapper. Les produits refusés sont renvoyés après modification d'un mappage.

Étapes suivantes​