Comment travailler avec les marques commerciales
Vendez-vous sous plusieurs marques commerciales à partir d'un seul projet StoreLinkr ? Avec les marques commerciales, vous décidez quelles intégrations appartiennent à quelle marque. StoreLinkr veille alors à ce que les commandes, les bons de commande et les factures d'une marque n'aillent qu'aux intégrations de cette marque.
Les marques commerciales sont destinées aux entreprises plus grandes qui ont plusieurs marques. Si vous vendez sous un seul nom, vous n'avez pas besoin de cette fonction et vous pouvez la laisser désactivée.
Activer les marques commerciales
- Accédez à Paramètres et ouvrez la tuile Marques commerciales dans le groupe du projet.
- Activez Activer les marques commerciales.
Les marques commerciales sont désactivées par défaut. Ne les activez que si vous vendez sous plusieurs marques commerciales.
Lorsque vous désactivez ce paramètre, vos marques commerciales sont conservées, mais elles sont masquées et StoreLinkr cesse d'acheminer par marque commerciale. Toutes les intégrations fonctionnent alors de nouveau pour toutes les commandes, comme auparavant. Réactivez le paramètre et tout reprend là où vous l'aviez laissé.
Ajouter et gérer des marques commerciales
Une fois le paramètre activé, vous pouvez :
- Ajouter une marque commerciale : cliquez sur Ajouter une marque commerciale et saisissez un nom.
- Modifier une marque commerciale : changez le nom.
- Archiver une marque commerciale : les marques commerciales archivées sont listées séparément sous Marques commerciales archivées. Les emplacements de stock d'une marque commerciale archivée redeviennent partagés.
- Restaurer une marque commerciale : rétablissez une marque commerciale archivée avec Restaurer.
Chaque marque commerciale active doit avoir son propre nom. Vous ne pouvez pas donner le même nom à deux marques commerciales actives.
Lier des intégrations à une marque commerciale
Une intégration appartient à une marque commerciale par l'intégration elle-même. Vous choisissez la marque commerciale à cet endroit, et non dans la fenêtre de la marque commerciale :
- Lorsque vous créez une intégration : la fenêtre de création comporte un sélecteur Marque commerciale. Il est réglé par défaut sur Aucune marque commerciale.
- Plus tard, sur la page de l'intégration : le bloc Marque commerciale comporte le même sélecteur. Les commandes, les bons de commande et les factures de la marque commerciale choisie ne vont qu'à cette intégration.
Liez ainsi les intégrations de chaque marque, par exemple la boutique en ligne, les comptes de places de marché, l'intégration de stock et l'intégration comptable de cette marque.
- Une intégration ne peut appartenir qu'à une seule marque commerciale.
- Les intégrations sans marque commerciale sont partagées. Elles continuent de fonctionner pour toutes les marques commerciales.
La carte d'une intégration sur le tableau de bord et dans l'aperçu des tâches affiche sa marque commerciale. L'aperçu des marques commerciales indique, pour chaque marque commerciale, les intégrations qui lui appartiennent. Vous ne pouvez pas modifier cette liste à cet endroit ; changez la marque commerciale sur l'intégration elle-même.
Un compte Picqer dont le type de compte est Compte de fulfilment n'a pas de sélecteur de marque commerciale et reste toujours partagé. À la place, liez ses donneurs d'ordre (clients de fulfilment) à des marques commerciales sur la page de l'intégration. Voir donneurs d'ordre d'un compte de fulfilment.
Vous pouvez aussi lier chaque emplacement de stock à une marque commerciale sur l'écran des emplacements de stock. Pour l'instant, cela sert uniquement à avoir une vue d'ensemble ; les emplacements sans marque commerciale sont partagés.
En dehors des paramètres des marques commerciales, rien ne concerne les marques commerciales dans le portail tant que vous ne les avez pas activées. Cela inclut les sélecteurs de marque commerciale et le type de compte Picqer.
Répartir le stock par export
Lorsque les marques commerciales sont activées, la page de chaque intégration qui exporte des produits (une boutique en ligne, une place de marché, etc.) comporte un bloc Emplacements de stock pour cet export. Seul le stock des emplacements de stock cochés compte pour cette intégration. Vous pouvez ainsi répartir le stock par marque commerciale et par entrepôt, ou tout compter ensemble en cochant tous les emplacements.
- Ouvrez la page de l'intégration de la boutique en ligne ou de la place de marché.
- Dans Emplacements de stock pour cet export, cochez les emplacements qui comptent pour cette intégration. À côté de chaque nom, vous voyez son compte Picqer et sa marque commerciale, lorsqu'il en a une.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Par défaut, tous les emplacements sont cochés. Tout compte alors, y compris les emplacements de stock que vous ajoutez plus tard.
- Au moins un emplacement doit rester coché.
Ce qui change :
- Le stock envoyé à cette boutique en ligne ou à cette place de marché ne compte que les emplacements cochés, et seuls ces emplacements apparaissent dans les emplacements de stock de votre boutique.
- Le stock de votre catalogue StoreLinkr reste le total de tous les emplacements.
- Les produits dont le stock n'est pas suivi par emplacement de stock sont envoyés tels quels.
- Les flux de produits comptent toujours tous les emplacements.
- Lorsque vous désactivez les marques commerciales, tous les emplacements comptent de nouveau.
La marque A vend depuis l'entrepôt A et la marque B depuis l'entrepôt B. Cochez uniquement l'entrepôt A sur la boutique A et uniquement l'entrepôt B sur la boutique B. Chaque boutique affiche alors son propre stock, tandis que votre catalogue affiche toujours le total.
Stock par donneur d'ordre d'un compte de fulfilment
Dans un compte de fulfilment Picqer, chaque donneur d'ordre a ses propres produits, même lorsque deux donneurs d'ordre vendent le même article avec le même EAN. StoreLinkr garde leur stock séparé par entrepôt :
- Le stock d'un produit dans un entrepôt est la somme de tous les donneurs d'ordre. Un donneur d'ordre dont le stock est négatif dans Picqer (il a vendu plus qu'il n'avait) compte pour 0, afin de ne pas diminuer le stock des autres.
- Une intégration de boutique en ligne ou de place de marché d'une marque commerciale ne reçoit que le stock des donneurs d'ordre liés à cette marque commerciale. Une intégration partagée reçoit le stock de tous les donneurs d'ordre.
- Les emplacements de stock d'un export s'appliquent toujours en plus : un emplacement qui n'est pas coché ne compte pas du tout.
- Votre catalogue StoreLinkr affiche toujours le total.
Dans l'onglet Stock d'un produit, le bloc Stock par donneur d'ordre montre, par entrepôt, combien chaque donneur d'ordre en possède et à quelle marque commerciale il appartient. Ces entrepôts ne sont listés qu'à cet endroit, et non une seconde fois sous Picqer ou sous les emplacements de stock du produit. Dans l'aperçu des produits, le filtre Stock de la marque commerciale affiche les produits qui ont du stock pour une marque commerciale. Voir filtrer sur le stock d'une marque commerciale.
Des piles du même type sont stockées dans un entrepôt pour deux donneurs d'ordre : 3 pour la marque A et 8 pour la marque B. Le catalogue affiche 11. La boutique de la marque A affiche 3, la boutique de la marque B affiche 8, et une intégration de place de marché partagée affiche 11.
Lorsque vous modifiez la marque commerciale d'une intégration, ou que vous liez un donneur d'ordre à une autre marque commerciale, StoreLinkr envoie immédiatement le stock aux intégrations concernées. Seuls les produits dont le stock change sont envoyés.
Dans le bloc Donneurs d'ordre, un donneur d'ordre qui a du stock mais pas de marque commerciale reçoit un avertissement indiquant le nombre de produits. Son stock n'est envoyé qu'aux intégrations partagées, jamais à une intégration d'une marque commerciale.
Comment les commandes sont acheminées
Lorsque les marques commerciales sont activées, StoreLinkr applique ces règles :
- Les nouvelles commandes clients reçoivent la marque commerciale de l'intégration de boutique en ligne ou de place de marché par laquelle elles sont arrivées.
- Une intégration qui appartient à une marque commerciale ne gère que les commandes, les bons de commande et les factures de cette marque commerciale.
- Une intégration partagée (sans marque commerciale) continue de tout gérer, pour toutes les marques commerciales.
- Les commandes sans marque commerciale ne vont qu'aux intégrations partagées, jamais à une intégration d'une marque commerciale.
Les commandes importées avant l'activation des marques commerciales n'ont pas de marque commerciale. Elles ne sont gérées que par les intégrations partagées.
Bons de commande par marque commerciale
Lorsque les marques commerciales sont activées, un bon de commande brouillon comporte un sélecteur Marque commerciale. Choisissez la marque commerciale concernée par le bon de commande, ou laissez Aucune marque commerciale.
- Le bon de commande n'est alors envoyé qu'aux intégrations de stock (par exemple Picqer) de cette marque commerciale, ainsi qu'aux intégrations partagées.
- Une fois le bon de commande passé, vous ne pouvez plus modifier sa marque commerciale.
- Un compte de fulfilment Picqer ne reçoit le bon de commande que si l'un de ses donneurs d'ordre est lié à cette marque commerciale, et la commande est créée au nom de ce donneur d'ordre. Voir bons de commande et comptes de fulfilment.
Voir Comment gérer les bons de commande pour en savoir plus sur les bons de commande.
Factures par marque commerciale
L'intégration comptable d'une marque commerciale ne crée des factures que pour les commandes de cette marque commerciale. Une intégration comptable partagée continue de créer des factures pour toutes les commandes. Voir Comment gérer les factures.
Vous vendez sous deux marques, la marque A et la marque B, chacune avec sa propre boutique en ligne et sa propre comptabilité. Ajoutez les deux marques commerciales. Ouvrez ensuite la boutique A et la comptabilité A et choisissez la marque A comme marque commerciale, puis faites de même avec la boutique B et la comptabilité B pour la marque B. Laissez votre intégration Picqer sur Aucune marque commerciale pour qu'elle reste partagée. Les commandes de la boutique A n'arrivent alors que dans la comptabilité A, celles de la boutique B uniquement dans la comptabilité B, et Picqer continue de tout recevoir.