Enrichir les données produit avec Google Books et l'Agent IA

Une fiche produit maigre et à moitié vide est l'un des moyens les plus rapides de perdre une vente. L'outil Enrichir les données produit de StoreLinkr offre à chaque produit de votre PIM un chemin en un clic vers une fiche plus complète et mieux rédigée : il récupère des données bibliographiques pour les livres et, partout où c'est configuré, confie l'ensemble à votre Agent IA pour en faire un titre, une description et un jeu d'attributs optimisés.

Ce tutoriel détaille exactement ce qui se passe quand vous cliquez sur ce bouton, à travers deux scénarios : un produit standard et un livre.

Comment cela fonctionne, en bref

1. Ouvrez n'importe quel produit dans l'éditeur PIM et cliquez sur Enrichir les données produit (l'icône en forme d'étoile, en haut à droite).
2. StoreLinkr vérifie l'EAN du produit. S'il ressemble à un ISBN (un code à 13 chiffres commençant par 978 ou 979), il interroge automatiquement l'API Google Books pour ce titre.
3. Si votre Agent IA est activé, StoreLinkr transmet tout ce qu'il a rassemblé (vos données produit existantes, plus les éventuelles données de livre qu'il vient de trouver) à votre moteur d'IA configuré, et lui demande de rédiger un nom optimisé, des descriptions courte et longue, ainsi qu'une liste complète d'attributs.
4. Vous obtenez un Aperçu des données produit enrichies : un tableau comparatif de chaque champ, l'ancienne valeur à côté de la nouvelle, avec les modifications mises en évidence pour que vous voyiez exactement ce qui se produirait.
5. Rien n'est enregistré tant que vous ne cliquez pas sur Accepter les modifications. Si vous cliquez sur Fermer, le produit reste intact.

Le même bouton et le même écran de vérification gèrent les deux scénarios ci-dessous : StoreLinkr décide automatiquement quelles sources de données s'appliquent, en fonction de l'EAN du produit.

Avant de commencer

L'enrichissement nécessite un produit dont l'EAN est renseigné : sans EAN, StoreLinkr n'a rien à rechercher et affiche « Aucun EAN trouvé pour l'enrichissement. » Utilisez le tableau de bord Qualité des données pour trouver les produits qui n'en ont pas.

Lire l'écran d'aperçu

Quel que soit le scénario, le tableau de vérification fonctionne de la même manière :

Colonne	Ce qu'elle affiche
Champ	Nom, Description courte, Description longue, EAN
Valeur actuelle	Ce qui figure actuellement sur le produit
Nouvelle valeur	Ce que l'enrichissement a trouvé, surligné en vert si elle diffère de la valeur actuelle

Sous le tableau principal, un tableau imbriqué Attributs affiche côte à côte chaque attribut technique (facette) :

• Vert : un nouvel attribut, ou un attribut existant dont la valeur a changé.
• Jaune, « Sera supprimé » : un attribut qui existe aujourd'hui sur le produit mais ne faisait pas partie des nouvelles données.
• Les attributs inchangés sont également listés, en grisé, afin que vous ayez une vue complète.

Si l'enrichissement a trouvé de nouvelles images (une couverture de livre, par exemple), elles apparaissent en bas pour être comparées à l'image actuelle du produit. Les images acceptées deviennent les premières images du produit ; la nouvelle couverture devient donc aussi l'image principale. Si les images suggérées sont déjà celles du produit, l'aperçu vous indique que les accepter ne change rien. Si une nouvelle image ne peut pas être téléchargée lors de l'enregistrement, vous recevez un message et le produit conserve son image actuelle ; réessayez l'enrichissement plus tard.

Chaque ligne comporte un interrupteur devant le nom du champ, et tous sont activés à l'ouverture de l'aperçu. Désactivez une ligne pour conserver la valeur actuelle de ce champ ; seules les lignes activées sont appliquées lorsque vous cliquez sur Accepter les modifications.

Votre EAN lui-même n'est jamais écrasé par l'enrichissement : il ne sert que de clé de recherche.

Catégorie

Lorsque l'enrichissement trouve la catégorie que le produit possède sur la boutique en ligne de sa source de catalogue, l'aperçu l'affiche sous la forme d'une ligne Catégorie, avec chaque niveau (par exemple une catégorie principale avec deux sous-catégories en dessous). L'accepter remplace la catégorie du produit et déplace le produit vers la catégorie correspondante de votre PIM. Si un canal de vente a sa propre attribution de catégories, comme Books in Belgium, associez-y une fois chaque nouvelle catégorie ; les produits d'une sous-catégorie non attribuée utilisent l'attribution de leur catégorie parente attribuée la plus proche.

Pour les livres, le niveau supérieur générique « Livres » est omis ; la catégorie principale est donc la catégorie thématique, comme « Religion, spiritualité et philosophie ». Lorsqu'aucune catégorie n'est trouvée, le repli précédent (un type de média tel que « Livre » avec un genre en dessous) est utilisé.

Langue des descriptions

Pour les livres, l'Agent IA rédige les descriptions dans la langue du livre : un livre en anglais reçoit une description en anglais, même si votre boutique et vos paramètres d'IA utilisent le néerlandais. La langue est tirée de l'attribut de langue du livre ou, à défaut, de l'ISBN. Pour tous les autres produits, et lorsque la langue d'un livre ne peut pas être déterminée, votre Langue préférée des paramètres d'IA est utilisée.

Lorsqu'aucune source n'a de description

Il arrive qu'aucune des sources d'enrichissement n'ait de description pour un produit, et que le produit n'en ait pas non plus. Les livres anciens et d'occasion en sont un exemple typique. Par défaut, la description longue reste alors simplement vide.

Vous pouvez demander à l'Agent IA d'en rédiger une. Activez Rédiger une description avec l'IA lorsqu'aucune description de source n'est trouvée sous Catalogue > Enrichissement des produits, onglet Paramètres (voir Rédiger des descriptions avec l'IA). L'Agent IA rédige alors une description en n'utilisant que les faits connus sur le produit (comme le titre, l'auteur, l'éditeur, l'année, le nombre de pages, la langue, le genre et l'état), sans inventer de contenu ni d'affirmations. Si Rechercher des sources en ligne est également activé, il commence par rechercher le produit en ligne et rédige un résumé plus complet.

Dans l'aperçu, une telle description est marquée Généré par IA. Lorsqu'elle repose sur des sources en ligne, les pages utilisées sont listées en dessous. Relisez-la avant de l'accepter, et désactivez la ligne de la description longue si vous ne souhaitez pas l'utiliser.

Si le paramètre est désactivé ou si l'Agent IA n'est pas configuré, l'aperçu l'indique sous la description longue vide, avec un lien vers les paramètres.

Scénario 1 : enrichir un produit standard

La plus grande partie de votre catalogue n'aura pas d'ISBN, il n'existe donc pas de base de données bibliographique externe où puiser des faits récents. Pour ces produits, l'Agent IA n'est pas facultatif : c'est toute la valeur de l'étape d'enrichissement. Sans lui, cliquer sur Enrichir les données produit sur un produit standard ne fait en grande partie que renvoyer ce qui existe déjà.

La situation : imaginez un produit importé depuis un flux fournisseur avec un nom générique, une description d'une ligne et seulement quelques caractéristiques techniques, le genre de fiche que le tableau de bord Qualité des données signalerait comme « description courte ».

1. Configurez d'abord l'Agent IA. Allez dans Paramètres > IA et :

   • Réglez Agent IA activé sur OUI.
   • Choisissez un moteur (Gemini, OpenAI ou Claude) et saisissez votre clé API.
   • Renseignez votre Ton de voix, votre Langue préférée, votre Public cible et vos Mots-clés : c'est le contexte que l'IA utilise pour écrire avec la voix de votre marque, et non une voix générique.

   Voir Comment configurer les paramètres IA pour le détail complet de cette page.

2. Ouvrez le produit dans l'éditeur PIM et cliquez sur Enrichir les données produit.

3. StoreLinkr construit une requête à partir de tout ce qu'il sait du produit (nom actuel, descriptions, marque et attributs existants) et l'envoie à votre moteur d'IA configuré, en demandant un nom optimisé pour le SEO, des descriptions et une liste complète d'attributs.

4. Examinez l'aperçu. Pour une fiche maigre, attendez-vous à voir :

   • Le Nom réécrit de manière plus descriptive et mieux adaptée aux recherches.
   • Les descriptions courte et longue remplies avec un texte persuasif et fidèle à votre marque, surlignées en vert car elles étaient auparavant vides ou minimales.
   • De nouvelles lignes dans le tableau Attributs pour les caractéristiques que l'IA a pu déduire du contexte, à côté de vos attributs existants repris tels quels.

5. Cliquez sur Accepter les modifications pour enregistrer les nouvelles données dans le produit, ou sur Fermer pour les écarter et laisser le produit exactement comme il était.

Scénario 2 : enrichir un livre

Les livres sont le seul type de produit que StoreLinkr peut enrichir avec des faits bibliographiques solides avant même l'intervention de l'IA. Si l'EAN d'un produit est un ISBN-13 valide (commençant par 978 ou 979), l'enrichissement le recherche automatiquement.

La situation : un livre physique importé avec seulement un titre et un EAN, par exemple 9781234567897.

1. Ouvrez le produit et cliquez sur Enrichir les données produit : il n'y a pas de « mode livre » distinct à activer ; StoreLinkr reconnaît de lui-même le préfixe ISBN.

2. En coulisses, StoreLinkr interroge l'API Google Books avec cet ISBN. Google Books agrège lui-même des données fournies par des éditeurs, des bibliothèques et des libraires du monde entier ; une seule recherche renvoie donc généralement :

   • Le titre et la description
   • L'auteur, l'éditeur, la date de publication et le nombre de pages (ajoutés comme nouveaux attributs)
   • L'illustration de couverture

3. Si votre Agent IA est également configuré, StoreLinkr ne s'arrête pas là : il transmet ces données de livre fraîchement récupérées, avec la fiche produit existante, à votre moteur d'IA et lui demande de rédiger un titre et une description optimisés pour le SEO dans votre ton de voix et votre langue configurés, tout en conservant intacts les attributs factuels (auteur, éditeur, nombre de pages).

   Si l'Agent IA n'est pas configuré, vous obtenez tout de même les données brutes de Google Books fusionnées dans le produit, mais sans le texte réécrit et optimisé pour le SEO.

4. Examinez l'aperçu. Pour un livre, attendez-vous à voir :

   • Le Nom rapproché (et, si l'IA est activée, peaufiné) du titre renvoyé par Google Books.
   • La Description longue remplie avec le résumé du livre, réécrit par l'IA si elle est configurée.
   • De nouvelles lignes d'attributs pour Auteur, Éditeur, Date de publication et Nombre de pages.
   • Une image de couverture dans la ligne Images, prête à être comparée à l'image éventuelle que le produit possède actuellement.

5. Cliquez sur Accepter les modifications pour enregistrer, ou sur Fermer pour partir sans rien changer.

Enrichir un produit importé

Les produits importés, par exemple depuis un flux fournisseur ou une boutique en ligne, ont eux aussi un bouton Enrichir les données produit. Il se trouve en haut à droite de l'écran du produit, à côté du bouton Synchroniser maintenant, et n'apparaît que lorsque le produit possède un EAN.

L'aperçu d'un produit importé est plus réduit que celui décrit ci-dessus : il affiche la Description courte et la Description longue, chacune avec la valeur actuelle à côté de la nouvelle valeur. Seules les lignes qui diffèrent peuvent être cochées, et les deux sont cochées à l'ouverture de l'aperçu. Cliquez sur Accepter les modifications pour les utiliser.

Comme la source écrase les données importées à chaque importation, les textes acceptés sont enregistrés comme règles produit. L'importation suivante les laisse alors tranquilles, et vous pouvez supprimer une règle dans le bloc Règles produit si vous souhaitez retrouver le texte importé. L'enrichissement apparaît aussi sur la page Enrichissement des produits.

Comment l'IA rédige les textes des produits importés

Les produits importés arrivent souvent avec une description qui se limite au nom du produit ou à quelques mots. Voici ce que fait l'Agent IA avec ces produits :

• Pas de description exploitable : un texte qui répète le nom ou qui compte moins d'environ 80 caractères est considéré comme une absence de description. L'Agent IA rédige alors une description longue à partir des faits connus et du court texte du fournisseur, en utilisant les mots-clés de vos paramètres IA lorsqu'ils conviennent réellement. Il n'invente pas de faits.
• Une description complète du fournisseur : lorsqu'aucun catalogue ne fournit de texte mais que le fournisseur a donné une vraie description, l'Agent IA reformule le texte du fournisseur comme une description de catalogue au lieu de le remplacer.
• Description courte : une description courte vide est toujours remplie. S'il existe un texte long, l'Agent IA le condense en une ou deux phrases de 160 caractères au maximum, en n'utilisant que ce que dit le texte long.

Pour vos propres produits (PIM), rien ne change : une description que vous avez rédigée vous-même est conservée, aussi courte soit-elle.

Enrichir de nombreux produits à la fois

Sélectionnez des produits dans l'aperçu des produits et choisissez Enrichir les produits. Vous choisissez les données à enrichir : nom, description courte, description longue, images, attributs, catégorie, poids et dimensions. Pratique lorsqu'un seul élément pose problème, comme une couverture qui ne s'est pas chargée : choisissez uniquement Images et tout le reste de ces produits demeure intact.

L'enrichissement en masse n'a pas d'aperçu. Par défaut, il ne remplit que ce qui est vide, de sorte que vos propres données ne sont jamais remplacées. Activez Écraser les valeurs existantes pour remplacer les champs choisis ; les descriptions que vous avez rédigées vous-même sont alors remplacées aussi, utilisez donc cette option avec prudence. Avec uniquement les images sélectionnées et l'écrasement désactivé, les produits dont les images ne se sont jamais chargées retrouvent des images.

La page Enrichissement des produits

Accédez à Catalogue > Enrichissement des produits pour voir ce que l'enrichissement a modifié et pour configurer son fonctionnement. La page comporte deux onglets : Enrichissements récents et Paramètres.

Enrichissements récents

Chaque enrichissement est listé ici : depuis la page produit, depuis Enrichir les produits dans l'aperçu des produits, après une importation de fichier et l'enrichissement automatique des nouveaux produits. En haut, vous voyez combien d'enrichissements ont été Appliqués, n'ont entraîné Aucune modification, ont Échoué ou ont été Annulés au cours des 7 derniers jours.

Utilisez les filtres pour retrouver un enrichissement :

Filtre	Ce qu'il fait
Rechercher par nom ou EAN	Affiche les enrichissements des produits correspondants
Déclencheur	Manuel, Enrichissement en masse, Importation de fichier ou Automatique, nouveau produit
Champ	Uniquement les enrichissements qui ont modifié ce champ, comme la description longue ou les images
Statut	Appliqué, Aucune modification, Échoué ou Annulé
Textes IA uniquement	Uniquement les enrichissements avec un texte rédigé par l'Agent IA

Chaque ligne affiche le produit, la date, le déclencheur et les champs modifiés. Cliquez sur une ligne pour l'ouvrir :

• Sources indique d'où proviennent les données : Google Books, le catalogue de produits, une réécriture par l'IA, l'IA à partir des faits connus ou l'IA avec des sources en ligne. Lorsque l'IA a utilisé des sources en ligne, les pages sur lesquelles elle a fondé le texte sont listées.
• Un tableau affiche chaque champ modifié avec sa valeur Avant et Après l'enrichissement.
• Pour un produit importé, une note vous indique que les textes enrichis sont enregistrés comme règles produit, de sorte qu'une nouvelle importation ne les écrase pas.
• Lorsqu'un enrichissement a échoué, l'erreur est affichée en haut.
• Ouvrir le produit vous conduit au produit.

Annuler un enrichissement

Un enrichissement ne vous convient pas ? Ouvrez-le, cliquez sur Annuler, puis confirmez. Chaque champ modifié par l'enrichissement retrouve sa valeur précédente, et les images qu'il a ajoutées sont de nouveau masquées. Pour un produit importé, les règles produit créées par l'enrichissement sont supprimées. La modification est envoyée à vos canaux de vente comme d'habitude.

Seul un enrichissement dont le statut est Appliqué peut être annulé. Ensuite, il affiche Annulé avec la date.

Enrichir automatiquement les nouveaux produits

Dans l'onglet Paramètres, vous pouvez faire enrichir les nouveaux produits une seule fois, dès qu'une connexion d'importation les crée, par exemple depuis un fournisseur ou votre caisse.

1. Activez Enrichir automatiquement.
2. Sous Pour les nouveaux produits de, cochez les connexions d'importation dont vous voulez enrichir les nouveaux produits.
3. Sous Champs à compléter, cochez les champs à renseigner. Le nom, la description courte, la description longue et les images sont cochés par défaut.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Bon à savoir :

• Seuls les champs vides sont complétés. Les données qui sont arrivées avec l'importation restent telles quelles.
• Le produit doit avoir un EAN, car c'est ce que l'enrichissement recherche.
• Pour les produits importés, seuls le nom, les descriptions, la catégorie et les images sont complétés. Les attributs, le poids et les dimensions restent tels que votre fournisseur les fournit ; ces champs sont marqués produits propres uniquement.
• Les textes enrichis des produits importés sont enregistrés comme règles produit, de sorte que l'importation suivante ne les écrase pas.
• Chaque produit est enrichi une seule fois, lors de sa création. Les produits déjà existants ne sont pas concernés ; utilisez Enrichir les produits pour ceux-là.

Enrichir d'abord, puis envoyer à la boutique

Normalement, un nouveau produit part immédiatement vers vos canaux de vente et les données enrichies suivent un peu plus tard. Activez Enrichir d'abord, puis envoyer à la boutique pour qu'un nouveau produit attende la fin de son enrichissement. Il attend au maximum 15 minutes après l'importation ; passé ce délai, il est envoyé quand même, y compris si l'enrichissement n'est pas terminé.

Rédiger des descriptions avec l'IA

Le bloc Rédiger des descriptions avec l'IA de l'onglet Paramètres nécessite un Agent IA opérationnel. S'il n'est pas encore configuré, vous voyez un lien vers les paramètres IA. Si votre fournisseur d'IA rejette la clé API, une alerte en haut du portail vous en informe et l'enrichissement par IA est suspendu jusqu'à ce que vous saisissiez une clé valide, voir Lorsque le fournisseur rejette votre clé API.

• Rédiger une description avec l'IA lorsqu'aucune description de source n'est trouvée : lorsqu'aucune source n'a de description et que le produit n'en a pas non plus, l'Agent IA en rédige une à partir des seuls faits connus. Voir Lorsqu'aucune source n'a de description. Ce paramètre se trouvait auparavant sous Paramètres > IA.
• Rechercher des sources en ligne : lorsqu'aucune source n'a de description, l'Agent IA commence par rechercher le produit en ligne et rédige un résumé de 150 à 200 mots fondé sur des pages fiables. Les pages utilisées sont affichées avec le texte, dans l'aperçu et sous Enrichissements récents. S'il ne trouve rien d'utile, il rédige à la place le court texte fondé uniquement sur les faits. Cette option ne fonctionne que si Rédiger une description avec l'IA est activé.

Coûts et modèles d'IA

La recherche de sources en ligne consomme plus de jetons par produit qu'une description fondée uniquement sur les faits. Tous les modèles d'IA ne peuvent pas faire de recherches en ligne : si le vôtre n'en est pas capable, l'option est grisée avec un message, et vous pouvez choisir un autre modèle sous Paramètres > IA.

Cliquez sur Enregistrer pour conserver vos paramètres.

Bon à savoir

• L'enrichissement vous montre toujours d'abord l'aperçu : il n'écrase jamais un produit en silence. Désactivez les champs que vous souhaitez conserver tels quels avant de cliquer sur Accepter les modifications.
• Vous enrichissez un produit importé ? Voir Enrichir un produit importé.
• Vous enrichissez de nombreux produits à la fois avec Enrichir les produits dans l'aperçu des produits ? Voir Enrichir de nombreux produits à la fois.
• Lorsque l'enrichissement de nombreux produits à la fois, en masse ou après une importation, laisse certains produits sans couverture parce qu'une source est occupée, StoreLinkr réessaie automatiquement pour ces produits plusieurs fois au cours de l'heure suivante et envoie les nouvelles images à vos canaux de vente.
• Vous cherchez les produits sans description ? Utilisez le filtre rapide Description manquante dans l'aperçu des produits. Voir Compléter les descriptions manquantes.
• Vous importez des produits avec un fichier CSV ou Excel ? L'enrichissement peut s'exécuter automatiquement après l'importation et ne renseigner que les champs que votre fichier a laissés vides. Voir Compléter automatiquement les données produit.
• Vous créez un produit à la main ? Laissez activée l'option Compléter automatiquement les données produit via l'enrichissement de produits et le nouveau produit est enrichi immédiatement grâce à son EAN, sans toucher à ce que vous avez saisi. Voir Créer un produit.
• Vous voulez savoir quand un produit a été enrichi pour la dernière fois ? Activez la colonne Dernier enrichissement dans l'aperçu des produits. Voir Choisir les colonnes de l'aperçu.
• Lancez l'enrichissement depuis les listes de produits filtrées du tableau de bord Qualité des données pour traiter d'abord les fiches les plus faibles de votre catalogue, plutôt que d'enrichir des produits au hasard.