Relaties en voor- en nadelen beheren
Productrelaties koppelen een product aan andere producten in je catalogus: accessoires, een duurder alternatief, een vergelijkbaar model. Voor- en nadelen zijn de korte punten die een klant helpen kiezen. Allebei worden ze meegestuurd naar je verkoopkanalen, en allebei kunnen ze uit twee hoeken komen: je importbron, of jijzelf.
Alles wat je zelf instelt is van jou en blijft bestaan bij de volgende import. Daar draait dit scherm om, en het werkt hetzelfde voor geïmporteerde producten als voor producten waarvan StoreLinkr de bron is.
Waar vind je ze
Je vindt ze bij elk product, ongeacht de bron.
- Geïmporteerde producten — ga naar Catalog > Products en open het product. De blokken Relaties en Voor- en nadelen staan op de productpagina.
- PIM-producten (bron StoreLinkr) — open het product om de PIM-editor te openen. Voor- en nadelen staat op de productpagina, Relaties heeft een eigen tabblad.
Productrelaties
Klik op Relatie toevoegen om het formulier te openen. Kies het type, zoek het product dat je wilt koppelen, selecteer het uit de resultaten en sla op.
De zoekfunctie kijkt naar naam, EAN en SKU, en start zodra je minstens vier tekens hebt getypt. Je kunt alleen producten koppelen die in je eigen catalogus staan.
Relatietypen
| Type | Gebruik je voor |
|---|---|
| Cross-sell | Een product dat goed samengaat met dit product |
| Up-sell | Een beter of duurder alternatief |
| Accessoire | Een aanvulling op dit product |
| Lijkt op | Een vergelijkbaar model |
| Beste alternatief | Het product dat je aanbiedt als dit product niet leverbaar is |
| Zelfde maat, lagere prestatie | Een goedkopere optie in dezelfde maatklasse |
Welke typen je webshop echt bereiken
Webshopplatforms kennen maar twee soorten gerelateerde producten, dus StoreLinkr vertaalt de zes typen naar die twee. Voor WooCommerce en HikaShop:
| StoreLinkr-type | Wordt |
|---|---|
| Cross-sell | Cross-sells |
| Up-sell | Up-sells |
| Accessoire | Up-sells |
| Lijkt op | Up-sells |
| Beste alternatief | Niet geëxporteerd |
| Zelfde maat, lagere prestatie | Niet geëxporteerd |
Die laatste twee zijn er voor eigen gebruik: filteren in de catalogus, en feeds of een thema dat de data zelf uitleest. Marktplaatsen zoals Bol en Kaufland doen niets met relaties.
Voor- en nadelen
Klik op Voor- of nadeel toevoegen, kies of het een voordeel of een nadeel is, typ de tekst en sla op. Een punt is maximaal 500 tekens.
Op de productpagina in de PIM-editor kun je een bestaand punt ook aanpassen met de potloodknop. Voor- en nadelen worden daar samen met het product opgeslagen, dus klik op Save Product als je klaar bent.
In de exports komen de geïmporteerde punten eerst, daarna de punten die je zelf hebt toegevoegd. Zie Voor- en nadelen in WooCommerce voor een voorbeeld van hoe je ze op je website toont.
Waar een regel vandaan komt
Bij elke relatie en elk voor- of nadeel zie je de herkomst:
- Zelf ingesteld — je hebt het in StoreLinkr toegevoegd. Een import wijzigt of verwijdert het nooit.
- Geïmporteerd — het komt uit de importbron en volgt die bron. Stopt de bron ermee, dan verdwijnt het bij de volgende import.
Deze kolom is het snelle antwoord op "waarom is dit teruggekomen?" of "waarom staat dit er nog?". Staat er Geïmporteerd, dan bepaalt de bron; staat er Zelf ingesteld, dan bepaal jij.
Wat de volgende import doet
| Zelf ingesteld | Geïmporteerd | |
|---|---|---|
| Relaties | Blijft ongemoeid | Vervangen door wat de bron stuurt |
| Voor- en nadelen | Blijft staan, achter de geïmporteerde punten | Vervangen door wat de bron stuurt |
Verwijderen werkt per scherm net iets anders, omdat een PIM-product geen bron heeft om op terug te vallen:
- Bij een geïmporteerd product kun je alleen de voor- en nadelen verwijderen die je zelf hebt toegevoegd. Geïmporteerde punten volgen hun bron, dus StoreLinkr weigert die te verwijderen. Relaties kun je altijd verwijderen, maar een geïmporteerde relatie komt terug bij de volgende import zolang de bron hem blijft sturen.
- In de PIM-editor kun je elk voor- en nadeel aanpassen en verwijderen, ook geïmporteerde. Een verwijdering houdt stand tot de bron het punt opnieuw stuurt. Pas je een geïmporteerd punt aan, dan wordt het vanaf dat moment een punt van jezelf, omdat de tekst niet meer overeenkomt met wat de bron leverde.
Wil je een geïmporteerd voor- of nadeel definitief kwijt? Verwijderen helpt maar tot de volgende import. Los het op bij de bron, of accepteer dat het terugkomt en laat je eigen punten ernaast hun werk doen.
Veelgestelde vragen
Kan ik een product koppelen dat niet in StoreLinkr staat? Nee. De zoekfunctie geeft alleen producten uit je eigen catalogus, omdat de export een identificatie van het gekoppelde product op het doelkanaal nodig heeft.
Werken relaties tussen producten uit verschillende bronnen? Ja. Je kunt een product dat je bij je leverancier importeert koppelen aan een PIM-product dat je zelf hebt aangemaakt.
Ik heb een voordeel verwijderd en het staat er weer. Hoe kan dat? Het was een geïmporteerd punt en de importbron stuurt het nog steeds. De herkomstkolom laat zien welke punten in die situatie zitten.
Blijven mijn relaties bestaan als ik de hele catalogus opnieuw importeer? Ja. Imports raken alleen relaties met de herkomst Geïmporteerd. Alles met Zelf ingesteld blijft zoals het is.