Ga naar hoofdinhoud

Verkooporders beheren

StoreLinkr biedt een centraal dashboard voor alle bestellingen uit je gekoppelde verkoopkanalen (Shopify, Bol.com, enzovoort). Hiermee kun je de afhandeling volgen en orderdata terugsynchroniseren naar je brondata systemen.

Het ordersoverzicht​

Ga naar Orders > Sales Orders om je recente bestellingen te bekijken. De lijst bevat:

  • Order Number: Het unieke ID uit het verkoopkanaal.
  • Source: Van welk kanaal de bestelling afkomstig is (bijvoorbeeld Bol.com, Shopify).
  • Status: De huidige status van de bestelling (bijvoorbeeld Paid, Shipped, Cancelled).
  • Date: Wanneer de bestelling is geplaatst.
  • Total: De waarde van de bestelling.

Ordersynchronisatie​

StoreLinkr automatiseert de doorstroom van orderdata:

  1. Import: Bestellingen worden opgehaald uit je verkoopkanalen.
  2. Processing: StoreLinkr kan deze bestellingen doorsturen naar je ERP-systeem of leverancier (afhankelijk van je configuratie).
  3. Fulfillment Sync: Zodra een bestelling is verzonden in je bronsysteem, werkt StoreLinkr het verkoopkanaal bij met trackinginformatie.

Automatische voorraadafboeking​

Wanneer een nieuwe bestelling wordt geïmporteerd, boekt StoreLinkr automatisch de bestelde aantallen af van je catalogusvoorraad en start direct een productexport naar elk gekoppeld verkoopkanaal. Zo staat de beschikbare voorraad op al je kanalen meteen goed, zonder te wachten op de volgende geplande voorraadsynchronisatie.

Stap voor stap​

Voor elke regel op een nieuwe bestelling doet StoreLinkr het volgende:

  1. Product zoeken in je catalogus, eerst op EAN (GTIN) en daarna op SKU.
  2. Het bestelde aantal afboeken van de voorraad van het product (zie de magazijnregels hieronder).
  3. De totale beschikbare voorraad opnieuw berekenen.
  4. De wijziging vastleggen in de Voorraadgeschiedenis van het product, gemarkeerd als Order deduction met het ordernummer als referentie.
  5. De nieuwe voorraad exporteren naar al je actieve verkoopkanalen en marktplaatsen.
Slechts één keer geteld

Voorraad wordt alleen afgeboekt wanneer een bestelling voor het eerst wordt geïmporteerd. Als dezelfde bestelling later opnieuw wordt gesynchroniseerd (bijvoorbeeld bij een statuswijziging), boekt StoreLinkr de voorraad niet nogmaals af.

Hoe de afboeking over magazijnen wordt verdeeld​

Heeft een product op één plek voorraad, dan verlaagt StoreLinkr simpelweg dat aantal. Is de voorraad verdeeld over meerdere magazijnen (voorraadlocaties), dan geldt:

  1. Eerst het gerouteerde magazijn. StoreLinkr kijkt naar waar de bestelling naartoe wordt afgehandeld/geëxporteerd (de routering of exportbron) en boekt eerst af van dat magazijn. Zie Order Settings voor routering.
  2. Daarna het volgende magazijn. Heeft het gerouteerde magazijn niet genoeg, dan wordt de rest één voor één van de andere magazijnen genomen totdat de bestelling gedekt is.
  3. Nooit onder nul. De voorraad van een magazijn wordt nooit lager dan 0. Is het bestelde aantal groter dan alles wat beschikbaar is, dan worden alle magazijnen leeggeboekt en wordt het totaal 0.
  4. Het totaal wordt opnieuw berekend als de som van alle magazijnen na de afboeking.

Voorbeeld — een bestelling van 2 stuks over 4 magazijnen​

Een product wordt geïmporteerd uit CycleSoftware en heeft voorraad in 4 magazijnen. Er komt een bestelling binnen voor 2 stuks. StoreLinkr boekt eerst af van het gerouteerde magazijn:

MagazijnVoorAfgeboektNa
Magazijn 1 (gerouteerd)523
Magazijn 25–5
Magazijn 35–5
Magazijn 45–5
Producttotaal20218

Had het gerouteerde magazijn maar 1 stuk gehad, dan had StoreLinkr er 1 van dat magazijn en 1 van het volgende magazijn genomen, en twee aparte regels in de Voorraadgeschiedenis vastgelegd (één per magazijn).

Voorraad beheerd door een import

Voor magazijnen waarvan de voorraad door een extern systeem wordt beheerd (een kassa, WMS of ERP zoals CycleSoftware, Picqer of StockHub) is de afboeking een overbrugging: je kanalen kloppen direct, maar de volgende voorraadimport uit dat systeem is leidend en overschrijft het magazijnniveau weer zodra de bron de verkoop verwerkt heeft. Voorraad die je handmatig in StoreLinkr beheert wordt niet overschreven.

Handmatige acties​

  • Sync Now: Gebruik de knop "Sync Now" om handmatig een order-import of -export te starten als je niet op de volgende geplande taak wilt wachten.
  • View Details: Klik op een bestelling om regelitems, klantgegevens en het synchronisatielogboek te bekijken.
  • Settings: Ga naar Order Settings om in te stellen hoe bestellingen tussen systemen worden gerouteerd en hoe belastingen, verzendkosten en statussen worden gekoppeld.