StoreLinkr AI Assistant

De AI Assistant is een chatgebaseerde hulp die in elk StoreLinkr-account is ingebouwd. In tegenstelling tot de AI Agent, die wordt gebruikt om productcontent te genereren, werkt de AI Assistant direct uit de doos — er is niets in te schakelen en er is geen API-key nodig.

Gebruik hem om snel voorraad, bestellingen en productgegevens op te zoeken, te achterhalen waarom iets niet werkt, of het juiste helpartikel te vinden — allemaal zonder de pagina te verlaten waar je op zit.

De AI Assistant openen

1. Zoek naar AI Assistant onder de kop Support onderaan de linker zijbalk (robot-icoon).
2. Typ je vraag en druk op Enter, of klik op de verzendknop.
3. De Assistant antwoordt altijd in de taal die voor je account is ingesteld, ook als je je vraag in een andere taal typt.
4. Klik op het reset-icoon rechtsboven in het chatvenster om het gesprek te wissen en opnieuw te beginnen.

Wat je kunt vragen

Voorraad en producten

• Zoek de actuele voorraad van een product op via EAN of SKU, uitgesplitst per voorraadlocatie.
• Zoek producten op naam, merk of trefwoord als je niet meteen een exacte EAN of SKU bij de hand hebt.
• Vraag een lijst op van producten op of onder een voorraaddrempel, bijvoorbeeld: "welke producten hebben nog 5 of minder op voorraad?"
• Krijg een overzicht van datakwaliteitsproblemen voor je hele catalogus — ontbrekend merk, ongeldige EAN, geen voorraad, ontbrekende beschrijving — en hoeveel producten hierdoor worden geraakt.
• Achterhaal waarom een specifiek product niet zichtbaar is op je website (exportfilters, selectieregels, syncstatus, datakwaliteit).
• Bekijk de opgeslagen afbeeldingen van een product, inclusief verouderde of achtergebleven afbeeldingen van een leveranciersfeed die het product niet meer aanlevert.
• Check wanneer een product voor het laatst is geïmporteerd, of wanneer en waarheen het voor het laatst is geëxporteerd.

Bestellingen

• Zoek een bestelling op via het bestelnummer om de status, afhandelingsstatus, verzend-/trackinggegevens en orderregels te zien.
• Vraag je meest recente bestellingen op, bijvoorbeeld: "wat was mijn laatste bestelling?"

Integraties

• Bekijk je geconfigureerde integratietaken (imports en exports naar marketplaces, webshops, WMS, enzovoort) en of ze zijn ingeschakeld of uitgeschakeld.
• Test of de verbinding van een geconfigureerde integratie nog werkt — er worden nooit inloggegevens getoond, alleen of de test is geslaagd.

Marketplaces

• Breng configuratieproblemen bij je gekoppelde marketplaces (Bol, Allegro, Kaufland, eBay, Books in Belgium) aan het licht, zoals niet-gekoppelde categorieën of ontbrekende verzend-, betaal- of retourinstellingen — dezelfde problemen die als meldingen op je dashboard worden getoond.

Help

• Doorzoek het StoreLinkr Help Center naar artikelen over het instellen van integraties, het configureren van functies of het oplossen van problemen, en krijg meteen een link ernaartoe.
• Als er geen zeker antwoord gevonden kan worden, laat de Assistant dat weten en verwijst hij je naar het help center in plaats van te gokken.

Actie ondernemen: een product opnieuw exporteren

Het meeste wat de Assistant doet is alleen-lezen — hij zoekt dingen op en legt uit wat hij vindt. Er is één uitzondering: hij kan een herexport (push) van één product naar al zijn gekoppelde verkoopkanalen starten, bijvoorbeeld nadat je hem hebt gevraagd een zichtbaarheidsprobleem te diagnosticeren.

Omdat dit een echte, zichtbare actie is, vraagt de Assistant altijd eerst om bevestiging. Hij beschrijft precies wat hij van plan is te doen en wacht tot je op Confirm of Cancel klikt voordat er iets gebeurt.

Buiten dit geval kan de Assistant geen producten, bestellingen, prijzen of instellingen aanmaken, bewerken of verwijderen, en geeft hij nooit API-keys of andere inloggegevens terug — ook niet als daarnaar wordt gevraagd over een gekoppelde integratie.

Voorbeeldvragen om te proberen

• "Wat is de voorraad van EAN 1234567890123?"
• "Waarom is mijn product niet zichtbaar op de website?"
• "Zoek producten met 'fietsbel'"
• "Wat was mijn laatste bestelling?"
• "Zijn er marketplace-problemen die ik moet oplossen?"
• "Werkt mijn Bol-verbinding nog?"

AI Assistant versus de AI Agent

StoreLinkr heeft twee aparte AI-functies — het helpt om te weten welke je waarvoor gebruikt:

	AI Assistant	AI Agent
Doel	Vragen beantwoorden over je data, problemen diagnosticeren, helpartikelen vinden	Productbeschrijvingen, SEO-titels en vertalingen genereren
Waar vind je het	Support-sectie in de zijbalk	Settings > AI en de PIM-editor
Instellen vereist	Niet nodig — werkt direct	Vereist je eigen API-key, zie Hoe configureer ik AI-instellingen