Ga naar hoofdinhoud

Hoe gebruik je systeemlogs

De sectie Logs biedt een gedetailleerd overzicht van alle communicatie tussen StoreLinkr en je gekoppelde verkoopkanalen, leveranciers en externe API's. Dit is de eerste plek om te kijken als data niet synchroniseert zoals verwacht.

Communicatie monitoren​

Ga naar Settings > Logs voor een lijst met recente API-requests en -responses. Elke logregel bevat:

  • Status Code:
    • OK (200-208): De request is geslaagd.
    • Warning (300-499): Er was een probleem met de request (bijvoorbeeld "Not Found" of "Unauthorized").
    • Error (500+): Het externe systeem kwam een serverprobleem tegen.
  • Action: Wat er werd gedaan (bijvoorbeeld CREATE_PRODUCT, UPDATE_STOCK, IMPORT_ORDER).
  • Integration: Welk platform erbij betrokken was (bijvoorbeeld Bol.com, Shopify, of een specifieke leverancier).
  • Time: Hoe lang de request duurde om te verwerken.

Dieper ingaan op problemen​

Klik op een logregel om de modal Log Details te openen. Hier zie je de technische details:

  1. URL & Method: Het exacte API-endpoint dat werd aangeroepen.
  2. Request Body: De data die StoreLinkr heeft verstuurd.
  3. Response Body: Het ruwe antwoord van het externe systeem. Dit bevat vaak de specifieke reden waarom een sync is mislukt.
  4. Error Message: Een leesbare samenvatting van eventuele problemen.

Koppelen aan producten​

Als een logregel gerelateerd is aan een specifieke productactie (zoals het mislukken van een prijsupdate), zie je vaak een knop View Product in de detailmodal. Hiermee spring je direct naar het item in de PIM om datakwaliteitsproblemen op te lossen.

Logs filteren​

Gebruik de filters bovenaan om je onderzoek te versmallen:

  • Status Code: Focus alleen op "Error"- of "Warning"-logs.
  • Integration: Bekijk alleen logs voor een specifieke marketplace of online winkel.
tip

Door je logs regelmatig te monitoren, kun je integratieproblemen opsporen en oplossen voordat ze je verkoop of voorraadnauwkeurigheid beïnvloeden.